|
|||||||
| คู่มือการใช้ | รายชื่อสมาชิก | ปฏิทิน | กระทู้ใหม่วันนี้ | ค้นหา |
 |
|
|
คำสั่งเพิ่มเติม | ค้นหาในหัวข้อนี้ | เรียบเรียงคำตอบ |
|
|||||||
| คู่มือการใช้ | รายชื่อสมาชิก | ปฏิทิน | กระทู้ใหม่วันนี้ | ค้นหา |
|
|
|
คำสั่งเพิ่มเติม | ค้นหาในหัวข้อนี้ | เรียบเรียงคำตอบ |
|
#1
07-19-2010, 09:39 AM
|
|||
|
|||
เจ้าหน้าที่สมบัติทัวร์สุราษฎร์ พูดจาดีมากครับ ประทับใจ ขอชมเชย
อาทิตย์ก่อนได้โทรจอง กลับ Call center ที่ กทม.
จองตั๋วกลับจากสุราษฎร์เข้า กทม. วันที่ 26 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่มีรถ VIP 24 ที่นั่งวิ่ง มีแต่ 32 ที่นั่ง ก็ โอเค จองไป แต่อาทิตย์ที่ผ่านมางานยุ่งมากๆ ยุ่งจนลืมไปเอาตั๋ว ขอโทษสมบัติทัวร์ด้วย ที่จองแล้ว ไม่ได้ไปรับตั๋ว วันนี้ เลย รีบโทรไปจอง กับ Call center ที่ กทม. เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จองไม่ได้นะคะ เป็นเทศกาล อ่าว ทำไมอาทิตย์ที่แล้วจองได้ แต่ก็ให้คำแนะนำว่า ให้โทรไปถามที่สุราษฎร์ ผมก็เลยโทรไปถามที่สุราษฎร์ ผมก็บอกไปว่า จะจองตั๋วรถเที่ยวกลับ สุราษฎร์ มา กทม. วันที่ 26 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามี VIP 24 ที่นั่งวิ่งด้วยนะคะ (แล้วทำไมเจ้าหน้าที่ที่กทม. บอกไม่วิ่งหว่า) แต่ถ้าจองแล้วผมไม่สะดวกที่จะไปรับตั๋วที่สุราษฎร์ เพราะตอนนี้ผมอยู่ กทม. ผมจะว่างไปรับตั๋ววันที่ 23 ตอนเย็น ก่อนขึ้นรถไปสมุยเลย เจ้าหน้าที่ ก็จัดการจองให้และแจ้งว่าไปรับตั๋วที่สายใต้ก่อนขึ้น รถมาสมุยได้เลยนะ รู้สึกผิดคาดกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ พูดจาดี น้ำเสียงดี เต็มใจช่วยเหลือ รู้สึกประทับใจ ฝากขอบคุณเจ้าหน้าที่ไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะครับ  
|
|
#2
07-19-2010, 09:59 AM
|
||||
|
||||
|
ถ้าผมจำไม่ผิด รถสมบัติทัวร์ VIP 24 ที่นั่ง เขาจะวิ่งวันเว้นวัน สลับกับกรุงสยามทัวร์ ( ผิดพลาดขออภัย) ดังนั้น Call Center จะแจ้งลุกค้าเฉพาะข้อมูลมาตรฐานครับ ส่วนหน้างาน หรือส่วนออฟฟิศ ข้อมูลเชิงลึก และเที่วที่ขายได้จะมีมากกว่าที่ Call Center จะดำเนินการได้ ( พูดง่ายๆ คือ Level การทำงานของ พขต. หน้างาน จะมีมากกว่า Call Center ครับ จะเป็นแบบนี้แทบทุกบริษัท เพราะหน้าช่องขายตั๋วเขาจะได้รับเป็นเงินสด และไม่ต้องแบ่งส่วนแบ่งให้ใคร เช่น ไทยรูท เคาเตอร์เซอร์วิส ประมาณนี้ )
|
|
#4
09-06-2010, 04:59 PM
|
||||
|
||||
|
พนักงานสมบัติทัวร์น่ารักมากครับ
ผมได้ไปใช้บริการที่สมบัติทัวร์วิภาวดีบ่อยมาก เวลาเดินมางกลับก็จะลงรถที่นั่นสะดวกดีครับ เจ้าหน้าที่น่ารักกันทุกคนเลยครับ ต้อนรับกันแบบมิตรแท้จริงๆครับตามสโลแกนเลยครับ ประทับใจมาก แต่ก็ต้องเห็นใจนะครับต้องตื่นตั้งแต่เช้ามาคอยบริกา รผู้โดยสาร สิ่งที่ประทับใจมากคือรอยยิ้มครับ บอกได้คำเดียวว่าน่ารักกันสุดๆๆๆๆๆเลยครับ
|
|
|
|
แบบตามยาว
