รถทัวร์ไทย.คอม พบผู้ประกอบการ พูดคุยกับ บริษัท แอร์อุดร จำกัด - หน้า 3

limpenghuy · #21 01-15-2011, 10:08 PM

รอดูตอน 3 น้าาาา

Ohmmaeklong · #22 01-18-2011, 04:02 AM

จากที่อ่านมาทั้งหมดนะครับ มั่นใจเลยครับว่า"แอร์อุดร" คงจะเป็นหนึ่งในตัวเลือกของใครหลายๆคน

ในการเดินทางไปแถบอีสานตอนบน (อุดรธานี,หนองคาย,บึงกาฬ) ด้วยการบริการที่เอาใส่ใจ

รถมีความใหม่และสภาพดีน่านั่ง รวมทั้งความสะดวกสบายในการเดินทางที่เป็นหนึ่ง

จึงไม่ต้องสงสัยเลยว่า "แอร์อุดร" เป็นบริษัทเดินรถที่มีคุณภาพระดับแถวหน้าของไทยอีกเจ ้าหนึ่งเลยครับ

รอชมรายละเอียดดีๆ ที่น่าสนใจและไม่เคยรู้มาก่อนเกี่ยวกับแอร์อุดรครับพ ี่พงษ์

Phong · #23 01-18-2011, 05:12 PM

ตอนสุดท้าย

ปกติผู้เขียนนั่งรถของแอร์อุดรกลับบ้านประจำ มีความรู้สึกว่ารถวิ่งช้าจังเลย แล้วคนขับรถมี 2 คนมั้ยครับ?

เราเองก็มีความต้องการที่จะให้ผู้โดยสารเดินทางอย่าง ปลอดภัยให้มากที่สุด ไม่มีอุบัติเหตุเลย...ยิ่งดี นอกจากนี้ เราคอยอบรมพนักงานมาโดยตลอดว่า ขับรถปลอดภัยให้มากที่สุด เพราะผู้โดยสารเขาฝากชีวิตให้เราดูแล ขับรถควบคุมความเร็วเอาไว้ตามที่ขนส่งกำหนด 80 – 90 ถือว่าโอเค แถมกินน้ำมันไม่เท่าไหร่ บทเรียนอุบัติเหตุรถทัวร์พลิกคว่ำเพราะขับรถเร็ว ก็มีให้เห็นแล้วตามสื่อ คนขับรถทุกคนย่อมตระหนักและทราบดี ถึงผลที่เกิดขึ้นตามมา ซึ่งไม่ใช่เราได้รับผลกระทบกับอุบัติเหตุในครั้งนี้ แต่รวมไปถึงผู้โดยสารทุกคนด้วย ประกันอุบัติเหตุเราก็มีให้ทุกที่นั่งก็จริง แต่มันก็ไม่คุ้มกับที่สูญเสียไป

คนขับรถเรามี 2 คน สับเปลี่ยนกันขับ ซึ่งติดรถไปด้วย ตอนที่รถกำลังจะออก พนักงานก็จะพูดไมโครโฟนกล่าวสวัสดีผู้โดยสาร แจ้งการเดินทาง “พร้อมบอกชื่อพนักงานขับรถที่ 1 และ 2” ด้วยค่ะ

ผู้เขียนได้ติดตามเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งเกี่ยวกับรถทัวร์เอง ของอุดรธานีเอง มีคนโพสต์ว่า “แอร์อุดรนี้ การบริการสามารถเทียบชั้นกับนครแอร์ได้เลย” หรือ “มีคนติดใจในการให้บริการของแอร์อุดร จนแนะนำกันปากต่อปาก” รู้สึกอย่างไรกับคำกล่าวเหล่านี้ครับ

ขอบคุณนะคะ ที่ใช้บริการรถทัวร์ของเรา สำหรับสิ่งที่ผู้โดยสารได้สะท้อนออกมา ไม่ว่าในอินเตอร์เน็ตก็ดี คำบอกเล่าก็ดี อยู่ที่ผู้โดยสารแล้วหละค่ะ ว่าจะมองเราอย่างไร เราเองก็จะทำหน้าที่ของเราให้ดีที่สุดค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการแอร์อุดรของเราอีกครั้งนะคะ

ท่ามกลางการแข่งขันกันสูง ในรถทัวร์สายอีสานตอนบนนี้ สภาพโดยรวมเป็นอย่างไรบ้างครับ ในมุมมองของป้าเอง

ท่ามกลางการแข่งขันสูงอย่างนี้ ก็บอกยากนะว่าเป็นยังไง ให้เป็นไปตามทิศทางความต้องการของผู้โดยสารดีกว่า หากหันมามองตัวบริษัทเราเอง การบริการบนรถถือเป็นงานหลักเลยที่เราทำให้มันเต็มที ่อยู่แล้ว แต่การบริการบนรถอย่างเดียวมันไม่พอ สิ่งอำนวยความสะดวกมันต้องมี อย่างที่เคยบอกไปแล้วว่า เบาะรถ เราใช้เบาะกว้างแบบ 24 ที่นั่งมาตามที่ตลาด(ผู้โดยสาร)ต้องการ แถมเป็นเบาะนวดไฟฟ้า เราคิดว่าแค่นี้มันน้อยไป ของแจกบนรถ ก็แจกเท่าที่เห็นกัน เราเพิ่งจะมาติดตั้งทีวีดาวเทียมบนรถ อีกอย่างหนึ่ง เราก็ต้องติดตามคู่แข่งด้วยว่า คู่แข่งไปทางไหน ซึ่งคู่แข่งเขาก็รู้เรื่องของเรา เหมือนที่เรารู้เรื่องของเขานั่นแหละค่ะ อย่างรถทัวร์เจ้าหนึ่ง ไปต่อรถใหม่ มีทีวีทุกที่นั่ง เรามองว่า เขาทำแล้วมันก็คุ้มค่ากับค่าโดยสารดีนะ ซึ่งทำให้ผู้โดยสารมีทางเลือกในการเดินทาง เราไปบังคับผู้โดยสารไม่ได้หรอก อันนี้ก็แล้วแต่ผู้โดยสารจะเป็นผู้ตัดสินใจแล้วล่ะค่ ะ ว่าผู้โดยสารจะเลือกใช้บริการของใคร การแข่งขันสูงอย่างนี้ เป็นผลดีต่อผู้โดยสารมากเลยนะคะ ที่ทำให้มีตัวเลือกในการเดินทาง ได้ตัดสินใจกัน แน่นอนว่า...หากเราไม่ทำตามความต้องการผู้โดยสาร เราคงไม่ยืนมาถึงจุดที่ผู้โดยสารให้ความไว้วางใจเราไ ด้จนถึงทุกวันนี้หรอกค่ะ

เบาะนวดไฟฟ้า มาเดี่ยวนั่งเดี่ยว มาคู่นั่งคู่

ข้าวกล่อง พร้อมช้อน ทิชชู่ ไม้จิ้มฟัน

น้ำ ขนม นม ผ้าเย็น

ทีวีติดจานดาวเทียม

โปรโมชั่นที่มีอยู่ ณ เวลานี้มีอะไรบ้างครับ และในอนาคต แอร์อุดรจะมีอะไรใหม่ๆ มาให้บริการผู้โดยสารบ้างครับ

โปรโมชั่นก็ยังเป็น สะสมตั๋ว 10 ใบ ฟรี 1 เที่ยว แต่ต้องเป็นชื่อผู้โดยสารคนเดียวกัน เดินทางภายในเวลา 1 ปีเหมือนเดิมนะคะ ส่วนเรื่องของอนาคต ตอนนี้เราได้สั่งต่อรถใหม่เป็นปกติของเราอยู่แล้ว ซึ่งจะเอามาลงในสายที่ไม่ได้วิ่งบ้าง เพิ่มเที่ยวรถบ้าง การบริการใหม่ๆ ของเรา กำลังวางแผนอยู่ค่ะ ว่าจะมีอะไรใหม่ แต่ในเบื้องต้น เราจะมีรถมาตรฐานใหม่มาให้บริการ เป็นรถ ม.4ก.อย่างน้อยสัก 2 คัน เพราะรุ่งประเสริฐทัวร์มีรถ ม.1ก. 6 คันแล้ว มีของเราอีก 2 คันซึ่งเป็น ม.4ก. ในเรื่องของเบาะนั้น กำลังตัดสินใจอยู่ว่าจะใช้เบาะแบบไหน เรื่องนี้ยังใช้เวลาพอสมควรจะออกมาได้คันนึง ก็ต้องติดตามต่อไปนะคะ

สุดท้ายนี้ อยากจะบอกอะไรกับผู้โดยสารที่มาใช้บริการครับ ในของส่วนผู้เขียนเอง ก็เป็นคนอุดรธานี(อ.บ้านดุง) แต่มาเรียนที่กรุงเทพ เมื่อก่อนผู้เขียนยอมรับว่าไม่ใคร่จะนั่งรถทัวร์สักเ ท่าไหร่ มัวแต่นั่งดีเซลรางกลับบ้านประจำเกือบ 15 ปี พอรถทัวร์สายอุดรมีพัฒนาการที่ดีขึ้น ผู้เขียนก็หันมานั่งรถทัวร์ครั้งแรกปี 48 นั่งรถเจ้าหนึ่งกลับบ้านประจำ พอแอร์อุดรตั้งขึ้นมา ผู้เขียนก็เห็นว่าเป็นของใหม่ ทดลองนั่งสักหน่อยว่าบริการเป็นอย่างไร นั่งครั้งแรกก็รู้สึกว่าบริการอยู่ในระดับดีเลยทีเดี ยว ซึ่งคนอุดร อย่าว่าแต่ผู้เขียนเลย คนอื่นๆ ก็อยากจะมีรถทัวร์ดีๆ กลับบ้านบ้าง ในเมื่อมีรถทัวร์ดีๆ เกิดขึ้นแล้ว ก็เลยอยากนั่งอีก จนกลายเป็นขาประจำไปโดยปริยาย ก็ติดตามการเติบโตของบริษัทนี้มาโดยตลอด แม้ว่าบางครั้งส่วนใหญ่ ขากลับจะไม่ได้นั่งแอร์อุดรกลับกรุงเทพก็ตาม ก็หวังว่ากิจการจะเจริญก้าวหน้า อยู่แถวหน้าของวงการเลยนะครับ

ขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ใช้บริการแอร์อุดรของเรา เรายินดีให้บริการผู้โดยสารทุกท่านค่ะ หากมีอะไรอยากจะเสนอแนะเรา ก็โทรมาหาเราได้นะคะ เรายินดีค่ะ สำหรับผู้เขียนเอง หากมีอะไรก็มาพูดคุย แลกเปลี่ยนกันได้นะคะ เรายินดีเช่นกันค่ะ เอาหละ...เด็กๆ เขาเรียกผู้เขียนให้ขึ้นรถ รถใกล้ออกจากสถานีแล้ว เชิญขึ้นรถได้เลยค่ะ เดี๋ยวตกรถนะ เดินทางโดยสวัสดิภาพนะคะ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

ในโอกาสนี้ ในนามตัวแทนเว็บไซต์รถทัวร์ไทย.คอม และในนามส่วนตัวผู้เขียน ก็ขอขอบคุณคุณป้า(ไม่ประสงค์ออกนาม) ซึ่งเป็นผู้ที่เจ้าของกิจการได้ว่าจ้างให้มาดูแลบริษ ัท ได้ให้ข้อมูลกับผู้เขียน ไว้เพื่อเป็นประโยชน์ต่อวงการรถทัวร์ไทย มา ณ ที่นี้ด้วยครับ ขอบคุณครับ

Phong

สถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดอุดรธานีแห่งที่ 1

19 ธ.ค.53 20.30 น.