ลองตอบเล่นๆ เพื่อเป็นแนวทางพัฒนา

**UN65** · #1 10-18-2008, 10:05 AM

ถ้าคุณจะเดินทางไปต่างจังหวัดโดยรถทัวร์ ในเส้นทางที่มีการแข่งขันกันสูงมาก มีหลายบริษัทให้เลือก คุณจะพิจารณาเลือกใช้บริการรถทัวร์ในการเดินทางจากหล ักเกณฑ์อะไร ตอบได้ 3 ข้อหรือมากกว่านั้นโดยเรียงลำดับจากความสำคัญก่อน-หลัง

**Godzela** · #2 10-18-2008, 11:09 AM

สมมุติว่าจะเดินทางจาก กรุงเทพ ไป เชียงใหม่ นะครับ

1. คุณภาพรถ ภายใน - ภายนอก รวมถึง เบาะที่นั่งสบายตลอดการเดินทางด้วยครับ
2. คุณภาพการต้อนรับ ของ บัสโฮสเตส
3. คุณภาพของ ของแจกบนรถ และอาหาร
4. ความตรงต่อเวลาครับผม

**Tonnoi** · #3 10-18-2008, 11:22 PM

1. มาตฐานและความสมบูรณ์ของรถ รวมทั้งเทคโนโลยีต่างๆของรถเช่น ระบบกันสะเทือน เครื่องยนต์ เกียร์ฯลฯ รวมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร เช่น หมอนรองคอ เก้าอี้โดยสารระบบนวด ฯลฯ

2. มารยาทของผู้ให้บริการ ตั้งแต่จุดจำหน่ายตั๋ว พนักงานขับรถ ตลอดทั้งพนักงานบริการบนรถ

3. อาหารที่บริการ(ตามมาตรฐานรถ) ต้องสมราคาและมีคุณค่าทางอาหาร

4. ใช้ความเร็วในการขับรถที่ไม่เร็วเกินไป มีระบบบันทึกการเดินทางและระบบติดตามรถ

ดูเรื่องมากไปมั้ยครับ 555+

**BB 436** · #4 10-19-2008, 01:33 PM

1 มาตรฐานความปลอดภัย ต้องมาเป้นอันดับแรก
2. การบริการ สำคัญเช่นกันครับ
3. ผมขอสัญญาว่าจะนำผู้โดยสารทุกท่านเดินทางถึงจุดหมายป ลายทางด้วยความสวัสดิภาพ
4. (เกือบลืม) ความสะอาด ภายนอนและภายในตัวรถ
5. เลิกนั่งรถ 8 น๊อต ถุงลมในแล้ว (เวียนหัว จาอวก :emo_toon06: )

chalawan26 · #5 10-19-2008, 07:33 PM

๑.คุณภาพการบริการ เช่น พนักงานต้อนรับ พนักงานขายตั๋ว พขร.
๒.เบาะรถ สภาพ อุปกรณ์เสริม ผ้าห่ม(ซักไหม) เบาะนวดก็ยิ่งดี รองรับสรีระดีไหม
๓.สภาพรถ ใหม่กิ๊ก บำรุงรักษาให้ดูดีเสมอก็น่านั่งให้รู้ว่ามันมีความปล อดภัยดี
๔.การดูแลเอาใจใส่กับ ผดส. เช่นถ้ารถเสียมันจะทิ้งเราไหมนะ(เมิงไปหารถต่อเอาเอง )
๕.ประกันภัย

**intensity** · #6 10-24-2008, 12:18 PM

1. รถยุโรป(ห้าง) 10น็อต ปลอดภัยครับ ระบบกันสะเทือนแบบถุงลม(นอก)
ถ้าเป็นรถ6ล้อ ต้อง285แรงม้าขึ้นไป ถ้าเป็นรถ8ล้อ ต้อง340แรงม้าขึ้นไป

2. สภาพภายในรถ ด้านความสะอาด เพื่อสุขอนามัยที่ดี
(ชอบเบาะกำมะหยี่ นวดไฟฟ้าหรือไม่ก็ได้ ห้องน้ำไม่เหม็น ไม่น่าเกลียด การตกแต่งไม่จำเป็น ต้องหรูหรา แต่น้ำไม่รั่วก็พอ แอร์เย็นสบาย หนาวได้ก็ดี ห้ามร้อน )

3. การบริการตามมาตรฐาน
(ควรจะให้บริการมากกว่ามาตรฐานที่กำหนด พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี จุดพักรถสะอาด อาหารถูกสุขลักษณะ)

4. ตัวถังภายนอกรถ
ดูว่าต่อจากอู่ไหน มาตรฐานหรือไม่ ทรงไหน ไม่จำเป็นต้องสวยแต่แข็งแกร่ง ปลอดภัย ก็เพียงพอครับ