ขอสำรวจของบริการ ชาญทัวร์ ว่าท่านผดส.อยากได้ของบริการแบบไหน

[panorama747]

ของแจกตามด้านบนสำหรับกลางวัน ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ดีครับ เป็นไปตามมาตรฐาน ถ้าจะเทียบของแจกกับรถสายใต้ อย่าลืมเรื่องอาหารที่จุดเวะพักด้วยต้องให้ความยุติธ รรมเขาตรงจุดนี้ด้วยครับ เพราะชาญทัวร์ไม่ได้จอดพัก ของแจกบนรถจำเป็นต้องมากกว่า แจกเท่านี้ก็โอเคแล้ว ขอแต่ว่าน้ำดื่มต้องมีมาตรฐาน ขนมอย่าเลือกใช้ยี่ห้อที่ดูราคาถูก ลองสังเกตจากลูกค้าที่ดูท่าทางดี ว่าเขารับประทานขนมของท่านหรือเปล่า ถ้าเขาคืนไว้บนรถอันนี้ต้องพิจารณานะครับ

ผู้โดยสารจ่ายค่าโดยสารเท่ากันไม่ว่ากลางวันหรือกลาง คืน การตัดอาหารกล่องออกไป มูลค่าของที่มาทดแทนในตอนกลางคืนควรมีมูลค่าเท่ากัน ถ้าจะแจกซาลาเปาลูกเดียว ควรเพิ่มขนมอีกอย่างหรือเครื่องดื่มกล่องทดแทน แต่ผมเห็นว่าระดับทุ่มสองทุ่ม ข้าวก็ยังจำเป็นนะครับ

ถามเรื่องของแจกเอสคลาสต้องเทียบกับรถ VIP 24ที่นั่ง หรือ มาตรฐาน ก ของเจ้าอื่นนะครับ ถ้าหากต้องการเป็นผู้นำ แต่ถ้าต้องการเสมอตัวก็เทียบกับมาตรฐาน พ อย่าลืมนะครับว่า เอสคลาสคือมาตรฐาน พ+ คือแพงกว่า พ แต่ถูกกว่า ก ทั้งที่ความเป็นจริง เอสคลาสเนี่ยมาตรฐาน ก เต็มขั้นเลย

ความเห็นส่วนตัว คุณภาพรถหายห่วงชั้นแนวหน้าเมืองไทย ของแจกก็สบายใจได้อยู่ไในมาตรฐานไม่อายใคร แต่สิ่งที่ผมต้องการให้ปรับปรุงคือมาตรฐานการบริการ ในด้านต่างๆหลักๆก็ Service mind ของ บัสโฮสเตรส พนักงานออกตั๋วโดยสาร(ด่านแรกแห่งความประทับใจหรือคว ามทรงจำที่เลวร้าย)

ที่พักผู้โดยสารก่อนขึ้นรถก็สำคัญครับ รายได้หลักของชาญทัวร์ก็สายอุดรกับขอนแก่น จำนวนเที่ยววิ่งพอๆกัน ผมว่าที่พักผู้โดยสารที่อุดรสภาพแย่อย่างมาก (เสื่อมโทรมนิดๆ) มันไม่เข้ากันกับรถหรูหราที่จอดอยู่ตรงหน้าเลย

ปล. รักดอกจึงบอกให้ครับ

[rapipat]

ก็โอเคดีครับ ไม่มากไม่น้อยเกินไปครับ

[Ar-ty คนรักจักรพงษ์ทัวร์]

แล้วแต่ความชอบของแต่ละท่านนะครับ ผมเองก็เคยลงความเห็นเกี่ยวกับเจ้า S-Class ของชาญทัวร์
ไว้ก่อนแล้ว (จำไม่ได้ว่าเมื่อไหร่) แต่หนึ่งในนั้นมีเรื่องของอาหารที่แจกผู้โดยสารบนรถ ผมชอบทุกอย่างครับ ขนม OK นำ 2 ขวด มีผลไม้สดด้วย แต่ข้าวกล่องผมไม่ค่อยเห็นด้วยสักเท่าไหร่ นึกถึงกลิ่นอาหารคละคลุ้งกับกลิ่นแอร์ผสมกับแสงแดดอ่ อนๆตอนเที่ยงวันนะครับ ถึงกับมึนเหมือนกัน ผมอาจจะหัวโบราณสักหน่อย แต่ถ้าจอดจุดพักรถแล้วลงมาทานข้าว อาจได้เลือกทานกันตามอัธยาศัย ได้ลงมายืดเส้นยืดสายหลังจากนั่งบนรถมาหลายชั่วโมง หรืออาจมีเวลาทำกิจธุระส่วนตัวกันได้เต็มที่ รถก็ได้พัก พขร.ก็ได้พัก ผู้โดยสารก็ได้พัก มีเวลานั่งเหล่สาวได้อีกต่างหาก ที่สำคัญยังมีเวลาเก็บภาพสวยๆมาฝากชาว RTT อีกด้วย แต่นี่เป็นความเห็นส่วนตัวนะครับ แล้วแต่ทุกท่านจะพิจารณากันไป นานาจิตตังครับ...

[chaiwat]

ขออนุญาต เพิ่มเติมสำหรับในภาพรวมหลังจากที่ได้ใช้บริการเมื่อ วันที่ 20 พ.ค.54 เที่ยวเวลา 09.15 น. กรุงเทพ ฯ - เชียงใหม่ หมายเลขข้างรถ 18 - 13 เอสคลาส เลขที่นั่ง 1 c ขอแยกเป็นข้อ ๆ ดังนี้

1. พนักงานออกตั๋วที่หมอชิต กริยามารยาท ดีมาก
2. เวลาที่รถออกจากหมอชิตตรงเวลา ดี
3. พนักงานต้อนรับอัศยาศัยธรรมดา ทำตามหน้าที่ แจกแล้วจบ
4. การขับรถของพนักทำความเร็วและถึงที่หมายตรงตามเวลา ความเร็วปกติดี
5. สภาพรถเก่า สกปรก ฝุ่นตามผ้าม่าน ช่องปรับอากาศ ตามซอกต่างยังมีอยุ่ให้เห็น
6. ห้องน้ำเก่า สกปรก มีกลิ่นนิด ๆ ดีมากคือมีกระดาษชำระม้วนใหญ่ไว้
7. ของบริการบนรถ ดังภาพที่เห็นด้านบน ๑ กล่อง น้ำ ๑ ขวด ข้าว ๑ กล่อง กาแฟ ๑ แก้ว (จากแก้ว พลาสติกบาง ๆ)
ข้อควรปรับปรุง สิ่งที่เป็นอยู่ ก็ยังคงอยู่เเหมือนเดิมคือความไม่สะอาดเท่าที่ควร วางของระเกะระกะ ด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นเหยือกที่ใช้ชงกาแฟ เสร็จแล้ว ถาดเสริฟ ลังที่ใส่ของว่างและอาหาร
สำหรับผมคะแนนเต็ม 10 ให้ 7 เพราะบางอย่างลุงชาญ ยังไม่เนียนพอ ก็ขอติเพื่อก่อนะครับ และขอเป็น หนึ่งกำลังใจให้ลุงชาญ พัฒนาต่อไปเพื่อเป็นขวัญใจคนเดินทาง ขอบคุณครับ:emo_toon07:

[sombat01]

ผมขอเสนอแนะว่าจุดจอดควรจะมีร้านสะดวกซื้อจำพวก 7eleven ครับ เพราะของแจกบนรถโดยเฉพาะขนมปัง โดยมากผมไม่รับประทานครับ เพราะไม่โดนใจผม อันนี้ความเห็นส่วนตัว ฉะนั้นเมื่อเจอร้านที่มีมาตรฐาน ผมยอมวางใจมากกว่า ที่จอดรถระหว่างทางมักจะมีพวกลูกชิ้นทอด หรือไม่ก็ผลไม้ใส่ถุง บางครั้งผมเองก็ไม่แน่ใจถึงความสะอาด ยกเว้นแต่ว่าจะหิวมากๆก็ต้องกิน ถ้าเป็นขนมที่มาจากร้านที่เรารู้จัก อันนั้นก็ไม่พลาดนะครับ ผมไม่แน่ใจว่านานมาแล้วรถ รถ วีไอพี 24ที่นั่ง บขส ก็เคยแจกขนมจาก mr.donut หรือว่า dunkin donut ถ้าจะสังเกต คนที่ขึ้นรถมาตราฐาน พ หรือว่า ก ก็คือคนที่มีกำลังซื้ออยู่แล้ว บางครั้งท่านจัดอาหารมาท่านก็ต้องดูด้วยนะครับว่าลูก ค้าเหล่านั้นจะรับประทานไหม ถ้าเป็นน้ำดื่ม โดยมากก็จะเปิดดื่มอยู่แล้วครับ
ถ้าให้ผมจัดรายการให้
กลางคืนเป็นโดนัท หนึ่งหรือสองชิ้น หรือไม่ก็ แซนวิช ครัวซองไส้กรอก +เครื่องดื่มที่เป็นโกโก้+น้ำผลไม้ หรือไม่ก็น้ำ สตรอเบอรี่แบบสมบัติทัวร์ครับ ทานแก้หิว ไม่ต้องอิ่มจนถึงเช้าหรอก

ส่วนกลางวันเป็นข้าวกล่อง +น้ำผลไม้ +เต้าฮวยฟรุตสลัด ถ้าเป็นผลไม้คงไม่สะดวกในการเตรียม

แล้วก็ welcome drink ที่เป็นพวก น้ำอัดลม หรือน้ำเปล่า หลังจากรถออกก็ต้องมีด้วยนะครับ บางสายหายไปแล้ว ก่อนลงก็มีชา กาแฟ

เท่านี้ก็พอสมควรนะครับ

[blueberry]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ LinkBus

กลางคืน ซาลาเปา 1 ลูก น้อยไปป่าวครับ สำหรับ ผดส.ผู้ชาย แตถ้าเป็นสาวๆ รักสุขภาพ อาจจะเยอะเกินไป

โหย ตั้งลูกนึงแหน่ะ !!!!
กินสามวันก็ไม่หมดหรอก

( ปล .. อิชั้นประชดนะคะ อย่าบ้าจี้ตามล่ะ เหอ เหอ )

[mini4925]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ blueberry

โหย ตั้งลูกนึงแหน่ะ !!!!
กินสามวันก็ไม่หมดหรอก

( ปล .. อิชั้นประชดนะคะ อย่าบ้าจี้ตามล่ะ เหอ เหอ )

วันก่อนผมนั่งรถจากอุดรฯ-กทม.เจอรถทัวร์วีไอพี ราคา 412 บาทรอบ18.30 ไม่รู้ว่าเกรดไหนนะครับ แต่ขอบอกว่า บริการแย่มากๆๆ และ มีแต่ตัวแมลงสาปตัวเล็กๆๆเต็มรถทัวร์ไตเต็มไปหมด พอลงรถที่หมอชิตเด็กรถก็ไม่สนใจช่วยยกกระเป๋า เฮ้อ...

[veerast_2522]

ทุกอย่างสำหรับผมโอเค เช่น รถโดยสาร เบาะที่นั่ง สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
1. ความสะอาดของรถ ควรรับปรุงอย่างเร่งด่วน ขนาด S Class คันที่ออกมาแรกยังสกปรกแล้วนะครับ
2. มารยาทของพนักงาน กล่าวโดยรวมนะครับ เพราะบางคนก็บริการดี ตั้งแต่พนักงานขาบตั๋วจนถึงพนักงานแจกของว่างบนรถ บางคนแย่มากมายจริงๆ แทบจะโยนของว่างให้ผู้โดยสาร ต้องปลูกผังจิตสำนึกด้านบริการหน่อยครับ ควรมีบทลงโทกันบ้าง ไม่ต้องอะไรมากหรอกครับ ขอแค่ครึ่งของ NCA ก็โอเคแล้วครับ
3. เบาะที่นั่ง อันนี้ถือว่าล้ำหน้าคู่แข่งทุกบริษัทที่ขอนแก่น แต่ควรเน้นเรื่อง ความสะอาดสักนิดนึงเพราะขนาดนั่งลงไป ไม่ต้องแรง ฝุ่นขึ้นมาฟุ้งไปหมดครับ

หมายเหตุ ถ้าบริการชาญทัวร์ ปรับปรุงเรื่องเหล่านี้ได้ ชาวขอนแก่นและนักศึกษา มข ตลอดตนประชาชนจังหวัดใกล้เคียงไหนเลย จะไปยืนต่อแถวยาวเหยียดจนล้นออกมานอกถนน เพื่อซื้อตั๋วของบริษัทคู่เเข่งข้างเคียงละครับ

[Parakizz]

เมื่อวาน นั่ง s-class สายขอนแก่น-กรุงเืทพ
ของบริการที่ได้จากน้ำผลไม้แบบไม่รูป
เปลี่ยนเป็นน้ำส้มขวดละ 3 บาทที่เคยซื้อสมัยเด็กอ่ะคะ
รับไม่ได้แรงมากๆๆๆๆ:Emo-korea_060:

[themanam]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ chaiwat

ขออนุญาต เพิ่มเติมสำหรับในภาพรวมหลังจากที่ได้ใช้บริการเมื่อ วันที่ 20 พ.ค.54 เที่ยวเวลา 09.15 น. กรุงเทพ ฯ - เชียงใหม่ หมายเลขข้างรถ 18 - 13 เอสคลาส เลขที่นั่ง 1 c ขอแยกเป็นข้อ ๆ ดังนี้

1. พนักงานออกตั๋วที่หมอชิต กริยามารยาท ดีมาก
2. เวลาที่รถออกจากหมอชิตตรงเวลา ดี
3. พนักงานต้อนรับอัศยาศัยธรรมดา ทำตามหน้าที่ แจกแล้วจบ
4. การขับรถของพนักทำความเร็วและถึงที่หมายตรงตามเวลา ความเร็วปกติดี
5. สภาพรถเก่า สกปรก ฝุ่นตามผ้าม่าน ช่องปรับอากาศ ตามซอกต่างยังมีอยุ่ให้เห็น
6. ห้องน้ำเก่า สกปรก มีกลิ่นนิด ๆ ดีมากคือมีกระดาษชำระม้วนใหญ่ไว้
7. ของบริการบนรถ ดังภาพที่เห็นด้านบน ๑ กล่อง น้ำ ๑ ขวด ข้าว ๑ กล่อง กาแฟ ๑ แก้ว (จากแก้ว พลาสติกบาง ๆ)
ข้อควรปรับปรุง สิ่งที่เป็นอยู่ ก็ยังคงอยู่เเหมือนเดิมคือความไม่สะอาดเท่าที่ควร วางของระเกะระกะ ด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นเหยือกที่ใช้ชงกาแฟ เสร็จแล้ว ถาดเสริฟ ลังที่ใส่ของว่างและอาหาร
สำหรับผมคะแนนเต็ม 10 ให้ 7 เพราะบางอย่างลุงชาญ ยังไม่เนียนพอ ก็ขอติเพื่อก่อนะครับ และขอเป็น หนึ่งกำลังใจให้ลุงชาญ พัฒนาต่อไปเพื่อเป็นขวัญใจคนเดินทาง ขอบคุณครับ:emo_toon07:

ทํามัยผมไม่เห็นได้ข้าวกล่องเลย..ทุกครั้งเลยที่ใช้บ ริการ s class สาย 18 ล่าสุด 7 ก.ย 54 ที่ผ่านมา s class 21.00น เบอร์ 18-14 ก็ไม่ได้ข้าวกล่อง มีแต่กล่องสมบัติกล่องเดียว เหมือนทุกครั้ง..