สอบถามการให้บริการ สยามเฟิสท์ทัวร์

[chaiwat]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ avoot

ผมใช้บริการของสยามเฟิทส์ ยอมรับว่า วีไอพีั ชอบที่มีทีวีส่วนตัว ใช้มา 2รอบไปกลับติดกันรวม 4เที่ยว ที่สงสัยและถามคือ
1..ขา กทม ไป เชียงราย เดินทางโดยรถ วีไอพี 2 ชั้น กทม - แม่สาย
ขาไป เดินทางยังไม่เข้าพะเยาเลย ก่อนถึง พะเยาประมาณ 15 กิโล พนง.จะเดินเก็บหูฟังทันที เข้าใจครับว่าต้องการเก็บรักษาหูฟัง เพื่อป้องกันการสูญหาย สำหรับ ผู้โดยสารที่ลงพะเยา ซึ่งมีไม่กี่คนแน่นอน ทำไมไม่เลือกเก็บเฉพาะคนที่ลง แล้วระยะทางจากพะเยาไปแม่สายอีกประมาณ 160 กิโล ก็ปิดระบบ ทีวีส่วนตัว ผมสงสัยว่า แบบนี้การบริการทีวีส่วนตัวของคุณมันก็ไม่ใช่บริการ กทม - แม่สายสิครับ มันก็กลายเป็นแค่ กทม - ก่อนถึงพะเยา
2..ขากลับ วีไอพี ชั้นเดียว เชียงราย - กทม
พนง.แจกของว่าง และหูฟังที่ บขส พะเยา ออกจากเชียงราย ผู้โดยสารมีประมาณ 20 คน เกินครึ่งของรถละ หลายคน รวมทั้งผมถามว่าไม่แจกหูฟังเหรอ พนง.บอกว่า จะบริการหูฟัง พร้อมของว่าง ที่พะเยา เป็นระเบียบของทางบริษัทกำหนด งั้นก็เท่ากับว่า คุณก็เป็นวีไอพีที่บริการทีวีส่วนตัวแค่ พะเยา - กทม ไม่ใช่เชียงรายอ่ะสิครับ

เพิ่มเติม ขาเข้า กทม ยังไม่ถึงอยุืทธยาเลย ปลุกเรียกเก็บหูฟัง เข้าใจว่ามีลงรังสิต แต่กะเวลาให้ดี หรือเรียกเก็บเป็นที่ๆดีกว่าไหมครับ


รบกวนสยามเฟิทส์มาไขข้อข้องใจนิดนึงนะครับ

ขอตอบในส่วนที่ต้องทำความเข้าใจในมาตรฐานรถโดยสารนะค รับ
สำหรับเส้นทางการเดินรถของ บ.สยามเฟิร์สทัวร์ ในเส้นทางที่ให้บริการ การที่ บ.ได้ติดตั้งระบบ ทีวีส่วนตัว ประจำที่นั่งโดยสารนั้น เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้า และสร้างความประทับใจ และการผ่อนคลายในการเดินทาง ซึ่งตามกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ ของ บขส.ก็ไม่ได้ห้ามการติดตั้ง อีกอย่าง บ.เองก็ไมไ่ด้ทำผิดระเบียบอะไรเกี่ยวกับมาตรฐานรถโดย สาร เพราะจำนวนที่นั่งก็ติดตั้งตามมาตรฐานรถ สำหรับรถปรับอากาศชั้น 1 และปรับอากาศชั้น 1 พิเศษ เขาจะเก็บอุปกรณ์ระบบความบันเทิงก็เป็นสิทธิ์ของ บ. นะครับ ผมว่าอีกอย่างนึงอย่าลืมว่าพนักงานต้อนรับเขาก้ต้องบ ริการกาแฟ และผ้าเย็นในช่วงเช้าถ้าไม่รีบเก็บอาจจะเกิดการสูญหา ยได้

[avoot]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ chaiwat

ขอตอบในส่วนที่ต้องทำความเข้าใจในมาตรฐานรถโดยสารนะค รับ
สำหรับเส้นทางการเดินรถของ บ.สยามเฟิร์สทัวร์ ในเส้นทางที่ให้บริการ การที่ บ.ได้ติดตั้งระบบ ทีวีส่วนตัว ประจำที่นั่งโดยสารนั้น เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้า และสร้างความประทับใจ และการผ่อนคลายในการเดินทาง ซึ่งตามกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ ของ บขส.ก็ไม่ได้ห้ามการติดตั้ง อีกอย่าง บ.เองก็ไมไ่ด้ทำผิดระเบียบอะไรเกี่ยวกับมาตรฐานรถโดย สาร เพราะจำนวนที่นั่งก็ติดตั้งตามมาตรฐานรถ สำหรับรถปรับอากาศชั้น 1 และปรับอากาศชั้น 1 พิเศษ เขาจะเก็บอุปกรณ์ระบบความบันเทิงก็เป็นสิทธิ์ของ บ. นะครับ ผมว่าอีกอย่างนึงอย่าลืมว่าพนักงานต้อนรับเขาก้ต้องบ ริการกาแฟ และผ้าเย็นในช่วงเช้าถ้าไม่รีบเก็บอาจจะเกิดการสูญหา ยได้

แต่ถ้าตัดจุดเด่นด้านนี้ออกไป ก็ทำให้มูลค่าทางการตลาดลดลงนะครับ

โอเคนะครับ ยอมรับว่าวางเบาะตามมาตรฐาน แต่ส่วนตัว ย้ำว่าส่วนตัวผมว่าเบาะเล็กไปนิดนึง