ความรู้สึกที่มีกับพนักงานขายและรับจองตั๋วแอร์อุดร

[DreamTraveler]

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการรถทัวร์มาตั้งแต่เด็ก แม้ปัจจุบันจะไม่ค่อยได้ใช้มากมายก็ตาม แต่ที่ผมจะเล่าให้ฟังนี้เกิดกับตัวผมและแฟนเมื่อไม่ก ี่ชั่วโมงมานี้เองผมอยู่ที่อำเภอสัตหีบ แฟนผมอยู่โพนพิสัยและได้มาหาผมตั้งแต่วันที่ 11-21 มีนาคม 53 วันที่ 20 แฟนผมให้หาตารางเวลาเดินรถของแอร์อุดร เพื่อจะกลับไปโพนพิสัยในวันที่ 21 และผมได้ search หาในอินเตอร์เน็ตปรากฎว่านั่นเป็นครั้งแรกที่ผมได้รู ้จักกับเว็บไซท์ RotTourThai.com เป็นครั้งแรกซึ่งได้ให้ข้อมูลที่ถือว่าดีมากๆ เมื่อผมได้เบอร์โทรของแอร์อุดร แฟนผมได้โทรไปและจองรถเวลา 20:45 น.วันที่ 21 และผมได้ขับรถจากสัตหีบมาส่งแฟนที่หมอชิตปรากฎว่า เวลาประมาณ 19:45 น.ผมขับรถถึงดินแดงและแฟนผมได้โทรไปถามที่ช่องขายตั๋ วที่หมอชิตว่ารับตั๋วได้ตอนไหนทางผู้ขายตั๋วตอบมาว่า รับได้ถึงตอน 20:15 น.ถ้ามาไม่ทันจะขายให้คนอื่น ผมรีบขับรถไปถึงแยกไฟแดงก่อนถึงหมอชิต(มาจากกำแพงเพช ร2) เป็นเวลา 20:12 น.แฟนผมรีบโทรไปบอกกับผู้ขายตั๋วว่าใกล้จะถึงแล้วให้ เก็บตั๋วไว้ด้วยอาจจะเลทไม่เกิน 5 นาที ทางผู้ขายตั๋วบอกว่าที่จองไว้ให้คนอื่นไปแล้วเมื่อผม รู้จากแฟนผมก็โวยวายบอกว่าทำไมยังไม่ถึงเวลาถึงขายตั ๋วให้คนอื่นเรามาไกลจากต่าง จว.นะ แล้วสายก็ถูกวางไปแฟนผมโทรไปอีกหลายครั้งแต่ก็ไม่มีใ ครรับสาย ผมรีบขับรถขึ้นไปที่ชั้น 3 และจอดให้แฟนลงเวลา 20:17 น.ผมขับลงมาหาที่จอดด้านล่างและโทรไปหาแฟน แฟนผมบอว่าตั๋วขายไปแล้ว แต่ไม่เป็นไรเพราะเขาบอกว่ามีเหลือที่สุดท้าย 9C ผมเลยบอกว่าก็ยังดีเอาเลยก็แล้วกัน พอวางสายผมก็ลงจากรถพร้อมกระเป๋าอีกสามใบและแฟนผมก็โ ทรมาอีกบอกผมเสียงสั่นๆว่า เขาเรียกคนที่ต่อแถวด้านหลังตอนที่แฟนโทรคุยกับผมเมื ่อครู่นี้ ขายตั๋วให้คนนั้นไปแล้ว ผมงงมากเลยครับ ผมเอากระเป๋าใส่รถแล้วรีบขึ้นไปที่ช่องขายตั๋วบอกให้ แฟนรออยู่ตรงนั้นเพราะผมจะไปคุยเองและผมก็โมโหมากด้ว ย พอไปถึงแฟนผมไม่อยู่ตรงนั้นแล้วแต่ไปหาตั๋วอีกบริษัท หนึ่งที่มีเส้นทางการเดินรถคล้ายๆกัน ผมโทรให้แฟนมาหาและเมื่อแฟนผมมาผมกับแฟนก็เข้าไปที่ช ่องขายตั๋วแล้วถามว่าทำไมปล่อยตั๋วก่อนเวลาเขาตอบว่า น้องเขามาถึงช้าไปซึ่งตอบคนละคำถามเลย ผมบอกว่าช้าไปแค่สองสามนาทีไม่อะลุ่มอะล่วยบ้างเลยเห รอผมขับมาจากสัตหีบและผมต้องขับกลับซึ่งมันไกลนะแต่เ ขาก็ไม่ตอบ แล้วผมถามอีกว่าทำไมถึงขายตั๋วที่นั่ง 9C ให้คนอื่น เขาตอบกลับมาว่าก็ไม่รู้ว่าน้องเขาจะเอาหรือเปล่า ผมอึ้งไปเลยครับทำไมไม่ถามก่อนล่ะครับในเมื่อแฟนผมก็ อยู่หน้าช่องขายตั๋วตรงหน้าเขาเลยและถ้าเราจะไม่เอาค งไม่มาวุ่นวายขนาดนี้หรอก แล้วเขาก็ทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้และไม่สนใจผมสองคนอีกเลย ผมก็เลยพูดออกมาลอยๆว่าแบบนี้ไม่เอาลูกค้านี่หว่า แล้วผมกับแฟนก็เดินไปหาซื้อตั๋วไปโพนพิสัยกับอีกบริษ ัทหนึ่งซึ่งโชคดีได้ขึ้นรถตอน 20:55 น. พอได้ตั๋วแล้วแฟนผมถึงกับน้ำตาซึมเลยครับบอกกับผมว่า ตั้งแต่เกิดมายังไม่เคยเจอแบบนี้เลย ที่ผมเล่ามายาวเพราะอยากจะระบายออกมาบ้าง ผมไม่ได้มีอคติกับบริษัทแอร์อุดรหรอกนะครับ และผมก็ไม่ได้เป็นหน้าม้าของบริษัทคู่แข่งด้วยแต่อยา กฝากบอกกับผู้บริหารและคนเกี่ยวข้องว่า ช่วยกรุณาคัดคนที่มาทำงานด้วยนะครับ เพราะมันมีผลกับการประกอบการที่ท่านทำอยู่ อย่างน้อยที่สุดท่านก็ได้เสียลูกค้าไปสองคนแล้วแน่นอ น และฝากกระทู้นี้ด้วยนะครับอย่าลบเลยครับ ให้เป็นข้อคิดกับคนอื่นบ้าง และทุกสิ่งที่ผมเล่ามาเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริงครับ ต้องขอโทษด้วยนะครับกับคนที่เข้ามาอ่านแล้วคิดว่าเสี ยเวลา ขอบคุณครับ