ความผิดใคร ??

[Maanoize]

ก่อนอื่นก็สวัสดีชาวรถทัวร์ไทยทุกท่านก่อนนะครับ
จากหัวข้อกระทู้ที่ตั้งว่า "ความผิดใคร" มันมีเรื่องราวดังนี้ครับ

เช้าวันนี้ (6 กย. 52) ผมได้เดินทางไปยังหมอชิต 2
เพื่อจะเดินทางไปสุรินทร์ โดย NCA Gold Class

ผมไปถึงหมอชิตเวลาประมาน 8 โมงคึ่ง ก็เลยไปนั่งกินข้าว
และลงไปที่ชานชาลาเวลาประมาน 9 โมง
ซึ่งรถคันนี้ผมจะเดินทางไปด้วยนั้น มีกำหนดออกจากศูนย์บริการ NCA 9.25 น.
ถึงหมอชิตประมาณ ไม่เกิน 9.35 น.
ผมได้นั่งรอรถตั้งแต่ 9 โมง ดูรถที่เข้าออกทุกคัน จนเวลาประมาน 9.50 น.
ผมรู้สึกว่าผิดปกติ จึงเดินไปถามพนักงานที่โต๊ะ และได้คำตอบกลับมาว่า
"รถสุรินทร์ออกไปตั้งนานแล้ว ผมประกาศแล้วแต่พี่ไม่มา"
แล้วพนักงานคนนั้นก็เดินหนีไปด้วยท่าทางไม่พอใจ

ตอนนนั้นทำให้ผมงงมากๆ เพราะผมนั่งดูรถทุกคันที่เข้าออก
ยังไม่เห็นมีรถ NCA Gold Class สายสุรินทร์เข้ามาเลย
จากนั้นผมเลยกลับขึ้นไปที่ช่องจำหน่ายตั๋ว

พนักงานที่ช่องจำหน่ายตั๋วก็บอกว่า "มาไม่ทัน ถือว่าสละสิทธิ์" ไม่สามารถทำอะไรได้มากกว่านี้

ตอนนั้นทำให้ผมอารมณ์เสียอย่างมาก แต่ก็ต้องรีบหารถของ บ. อื่น เพื่อจะได้เดินทาง
ตอนนั้นสมบัติทัวร์รอบ 10.00 ก็ออกไปแล้ว สุดท้ายได้กิจการทัวร์ รอบ 10.30 น.

หลังจากผ่านการเดินทางอันยาวนานกว่า 8 ชม. บนรถกิจการทัวร์ เมื่อมาถึงสุรินทร์
ผมได้ผ่านไปที่ปั๊มซึ่งเป็นที่จอดรถประจำของ NCA ผมกลับเห็นรถ NCA Gold Class
หมายเลข 32-9 กรุงเทพ - บุรีรัมย์ จอดอยู่ จึงทำให้ผมพอจะเข้าใจสาเหตุ :Emo-korea_060:

วันนี้ได้มีการนำรถ กท-บร. มาวิ่งแทน กท-สร ทำให้ผมไม่เห็นว่ามีรถสุรินทร์เข้ามาสักคัน
ตอนที่ 32-9 เข้ามาจอดผมก็ยืนอยู่ที่กน้ารถนั่นเอง เมื่อเห็นเป็นรถ กท-บร. ก็เลยม่ได้สนใจอะไร
ยืนรอต่อไป แต่ไม่เห็นจะมีพนักงานคนไหนเลยที่จะบอกว่ารถคันนี้มา แทนรถสุรินทร์
ไปถามเค้าก็โยนความผิดว่าผมมาไม่ทันเอง

เหตุการณ์วันนี้ทำให้ผมเสียความรู้สึกมากๆ ผมผิดด้วยหือที่ไม่รู้ว่ามีการนำรถมาวิ่งแทนกัน
ผมอยากให้พนักงานแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้

-------------------------------------------------------

สุดท้ายนี้ ก็อยากจะบอกกับเพื่อนๆสมาชิกทุกคนว่า
NCA ยังคงเป็นรถทัวร์ในดวงใจ และผมจะยังคงใช้บริการต่อไปไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตา ม
ที่นำมาเล่าวันนี้ก็เพราะไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบ นี้ขึ้นอีก คราวนี้เกิดขึ้นกับผม ซึ่งเป็นลูกค้าประจำNCA อยู่แล้ว อาจจะไม่มีอะไรมาก แต่ถ้าคราวหน้าเกิดขึ้นกับคนอื่น..............

***** I Love NCA *****