Loading
Search In RotTourThai.com


กลับไป   Forums > RotTourThai.com > สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางโดยรถทัวร์
คู่มือการใช้ รายชื่อสมาชิก ปฏิทิน กระทู้ใหม่วันนี้

 
 
คำสั่งเพิ่มเติม ค้นหาในหัวข้อนี้ เรียบเรียงคำตอบ
  #2  
เก่า 10-08-2011, 04:57 PM
guess
 
กระทู้: n/a
Unhappy บริการได้แย่ที่สุดในโลก

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการรถทัวร์บ่อยมากแถบจะทุกเดื อนเลย แต่วันนี้ได้โทรไปสอบถามที่ยัง เบอร์ 1490 และเบอร์ 02-9362852-66 โทรไปทุกเบอร์และรอจนมันตัดสายทุกเบอร์ไม่มีงานตัวไห นมารับโทรศัพท์เลย กับการที่คุณรับโรศัพท์แล้วตอบลูกค้าแค่1 - 2 นาทีไม่เกินนี้แน่นอน ผมไม่เข้าใจว่าทำไมไม่มีพนักงานตัวไหนมารับโทรศัพท์ ผมโทรไปเวลา 16.21 - 17.53ไม่มีตัวไหนมารับโทรศัทพ์ ผมเลยแปลกใจว่า ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการแผนกทราบ บ้างป่าวว่าไม่มีพนักงานปฏิบัติหน้าที่เลย หรือว่าจ้างพนักงานต่างด้าวมาถึงไม่ให้รับโทรศัพท์ ผมอยากให้มีการปรับปรุงการบริการให้มากกว่านี้หรือสา กลกว่านี้ ท่าจะให้ดีให้ผู้จัดการแผนกไปดูงานกับการบริการของนค รชัยแอร์ได้ดีแทบหรือเชื่อ ไม่มีที่ติแน่ขนาดบริษัทเล็กๆ นะ แต่ดูบริษัทใหญ่อย่างคุณซิเหมือนรับคนที่ไม่มีความรู ้หรือไม่มีความสามารถมาปฏิบัติงานเลย หรือสักแต่ว่าหน้าตาดี สมองกลวงหรือป่าว หรือ ไม่ดีจริงอย่างท่คนอื่นเค้าลือกันมา ปรับปรุงการบริการการเอาใจใส่สักนิดนึง หรือปรับโครงสร้างใหม่ของบริษัท พนักงานใหม่ที่มีความต้องการอยากทำงานด้านบริการหรือ แบบจริงจังมันมีเยอะแยะไป พวกที่ไม่มีความสนใจก็ไล่มันออกไปซะ อยู่ไปก็แดกเงินองค์กรเสียป่าว ไม่ได้สร้างสรรค์หรอภาพลักณ์ให้องค์กรเลย
ตอบพร้อมอ้างถึงข้อความเดิม
 



กฎการส่งข้อความ
คุณไม่สามารถเริ่มหัวข้อใหม่ได้
คุณไม่สามารถตอบกระทู้ได้
คุณไม่สามารถแนบไฟล์ได้
คุณไม่สามารถแก้ไขกระทู้ของคุณเองได้

โค้ด vB ใช้ได้
[IMG] โค้ด ใช้ได้
โค้ด HTML งดใช้
กระโดดไป


เวลาทั้งหมดอยู่ในเขตเวลา GMT +7 และเวลาในขณะนี้คือ 10:38 PM


Powered by vBulletin รุ่น 3.6.8 Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.