การเปลี่ยนถ่ายไม่ใช่ว่าจะเลวร้ายเสมอไป ในกรณีการจัดรถไม่ว่าบริษัทใหน จะกี่ดาวก็ตามสิ่งแรกที่เขาดูคือมีรถคันที่ดีที่สุดจ อดอยู่ในอู่หรือไม่ ถ้ามี ผมรับรองว่าเขาคงเลือกคันที่ดีที่สุดออกมาก่อน ไม่มีผู้ประกอบการเจ้าใหนจอดรถดี แล้วเอารถที่ด้อยที่สุดไปให้บริการหรอกครับ ถ้าได้คันดีก็ถือเป้นการอัพเกรด ถ้าด้อยกว่าก็ถือว่าแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน แล้วค่อยแก้ไขอีกครั้งเมือลูกค้าไม่พอใจในการใช้บริก าร ซึ่งทุกบริษัทจะคิดในแนวทางนี้เหหมือนกันหมด ผมยังเคยนั่งรถ 32 ที่นั่ง แต่รถเสียผู้ประกอบการจัดรถพัดลมสายสั้นมารับช่วงยัง มีครับ
ไม่ได้ตอบเอาใจผู้ประกอบการ แต่ก็เห็นใจต่อผู้ใช้บริการ ซึ่งบังเอิญได้รับการบริการที่ด้อยกว่าที่ซื้อบริการ เพราะทำงานในฐานะผู้ประกอบการ และเคยมีประสบการณ์เลยมาแชร์กันครับ
|