บริษัท อ.ศึกษาทัวร์ ทำเรื่องอีกแล้ว

[pakkanon145]

เนื่องด้วย เมื่อคืนวันที่ 26 พ.ย.54 ที่ผ่านมา ผมได้ไปส่งพี่สาวเพื่อจะเดินไปจ.อุดรธานี กับรถของบริษัท อ.ศึกษาทัวร์ รถ Vip เที่ยวเวลาจากเชียงใหม่ 20.30 กำหนดถึงสถานีลำพูนเวลา 21.00 น. และได้จองตั๋วล่วงหน้าไว้ตั้งแต่วันที่ 20 พ.ย.54 ผมกับพี่สาวนั่งรอรถตั้งแต่เวลา 20.20 น. โดยได้ทำการติดต่อนายท่าที่ลำพูนไว้เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่รู้เพราะการสื่อสารของบริษัท อ.ศึกษาทัวร์ ผิดพลาดหรืออย่างไรไม่ทราบ ทางท่าเชียงใหม่ได้แจ้งว่า ไม่มีการจองตั๋วของผู้โดยสารที่ลำพูน ทั้งๆที่พี่สาวผมก้ได้ตั๋วรถมาอยู่ในมือแล้ว ทางนายท่าลำพูนจึงได้โทรประสานไปที่ท่าเชียงใหม่ ทราบว่า รถได้ออกมาแล้ว โดยคิดว่ารถคงจะเข้ามารับตามปกติ (ซึ่งรถสายนี้ทุกคัน ทุกเที่ยวเวลา จะต้องมาลงเวลาที่ลำพูนก่อน) ผมกับพี่สาวจึงนั่งรถจน 21.15 น. ซึ่งมันเลยเวลาไปพอสมควร จึงได้โทรเชคไปที่ท่าเชียงใหม่อีกครั้ง ทางนั้นก็ยืนยันว่ารถได้ออกมาแล้ว ยังไงจะโทรตาม พขร.ให้อีกที จนเวลา 21.30 น. ทางเชียงใหม่โทรบอกว่า รถได้ผ่านลำพูนไปไกลแล้ว คงกลับมารับไม่ได้ ให้ผู้โดยสารขับรถตามไปจนกว่าจะเจอรถ ทางผมกับพี่ถึงกับโมโหเลย ไม่ใช่ความผิดของผู้โดยสารเลย ทางผมกับพี่จึงโทรแจ้งหัวหน้าขนส่งจ.ลำพูน ทางหัวหน้าบอกว่าต้องให้คนขายตั๋วที่ลำพูนรับผิดชอบ ซึ่งคนขายตั๋วที่ลำพูนก็คุยกับทางท่าเชียงใหม่ไม่รู้ เรื่อง มัวแต่โทษกันไปมา ทางเชียงใหม่ก็บอกว่าลำพูนไม่แจ้งว่ามีผู้โดยสาร ทางลำพูนก็โทษเชียงใหม่ว่าทำไมรถไม่เข้ามาลงเวลา แล้วยังมาทราบภายหลังอีกว่ามีการขายที่นั่งของพี่สาว ผมให้คนอื่นไปแล้วด้วย ทำแบบนี้ทาง อ.ศึกษาทัวร์ ไม่มีการรับผิดชอบใดๆเลย นอกจากว่าจะคืนเงินให้ แต่พี่สาวผมต้องไปประชุมที่อุดรธานี ซึ่งก้ไปไม่ทันแล้ว (ทางเชียงใหม่บอกว่าจะให้ผู้โดยสาร 40 คนกลับมารับคน 2 คน เค้าทำไม่ได้ แล้วมันเป็นความผิดของผมกับพี่เหรอครับที่จองล่วงหน้ าไว้ตั้งแต่วันที่ 20) เบื้องต้นทางขนส่งจ.ลำพูน แจ้งว่า จะดำเนินการปรับบริษัท อ.ศึกษาทัวร์ ที่ไม่เข้ามาลงเวลา เป็นเงินประมาณ 5000 กว่าบาท แต่ในเรื่องของผมกับพี่สาวคงต้องไปเรียกค่าเสียหายกั นเอง ซึ่งพี่สาวผมยืนยันว่าจะดำเนินการให้ถึงที่สุด เพื่อเป็นมาตรฐานให้กับผู้บริโภครายอื่นๆต่อไป คราวหน้าคงเอารถส่วนตัวไปละครับ เส้นทางนี้ เชียงใหม่-อุดรธานี ผมว่าเป็นเส้นทางที่ห่วยที่สุดละ ทั้ง 2 บริษัทที่ได้สัมปทาน ยังไงก็คงจะดำเนินการไปที่ สคบ.ต่ออีกที่หนึ่งครับ