Loading
Search In RotTourThai.com


กลับไป   Forums > RotTourThai.com > สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางโดยรถทัวร์
คู่มือการใช้ รายชื่อสมาชิก ปฏิทิน ค้นหา กระทู้ใหม่วันนี้ ทำสัญลักษณ์ว่าอ่านแล้ว

 
 
คำสั่งเพิ่มเติม ค้นหาในหัวข้อนี้ เรียบเรียงคำตอบ
  #2  
เก่า 10-08-2011, 04:57 PM
guess
 
กระทู้: n/a
Unhappy บริการได้แย่ที่สุดในโลก

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการรถทัวร์บ่อยมากแถบจะทุกเดื อนเลย แต่วันนี้ได้โทรไปสอบถามที่ยัง เบอร์ 1490 และเบอร์ 02-9362852-66 โทรไปทุกเบอร์และรอจนมันตัดสายทุกเบอร์ไม่มีงานตัวไห นมารับโทรศัพท์เลย กับการที่คุณรับโรศัพท์แล้วตอบลูกค้าแค่1 - 2 นาทีไม่เกินนี้แน่นอน ผมไม่เข้าใจว่าทำไมไม่มีพนักงานตัวไหนมารับโทรศัพท์ ผมโทรไปเวลา 16.21 - 17.53ไม่มีตัวไหนมารับโทรศัทพ์ ผมเลยแปลกใจว่า ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการแผนกทราบ บ้างป่าวว่าไม่มีพนักงานปฏิบัติหน้าที่เลย หรือว่าจ้างพนักงานต่างด้าวมาถึงไม่ให้รับโทรศัพท์ ผมอยากให้มีการปรับปรุงการบริการให้มากกว่านี้หรือสา กลกว่านี้ ท่าจะให้ดีให้ผู้จัดการแผนกไปดูงานกับการบริการของนค รชัยแอร์ได้ดีแทบหรือเชื่อ ไม่มีที่ติแน่ขนาดบริษัทเล็กๆ นะ แต่ดูบริษัทใหญ่อย่างคุณซิเหมือนรับคนที่ไม่มีความรู ้หรือไม่มีความสามารถมาปฏิบัติงานเลย หรือสักแต่ว่าหน้าตาดี สมองกลวงหรือป่าว หรือ ไม่ดีจริงอย่างท่คนอื่นเค้าลือกันมา ปรับปรุงการบริการการเอาใจใส่สักนิดนึง หรือปรับโครงสร้างใหม่ของบริษัท พนักงานใหม่ที่มีความต้องการอยากทำงานด้านบริการหรือ แบบจริงจังมันมีเยอะแยะไป พวกที่ไม่มีความสนใจก็ไล่มันออกไปซะ อยู่ไปก็แดกเงินองค์กรเสียป่าว ไม่ได้สร้างสรรค์หรอภาพลักณ์ให้องค์กรเลย
ตอบพร้อมอ้างถึงข้อความเดิม
 


คำสั่งเพิ่มเติม ค้นหาในหัวข้อนี้
ค้นหาในหัวข้อนี้:

ค้นหาแบบละเอียด
เรียบเรียงคำตอบ

กฎการส่งข้อความ
คุณไม่สามารถเริ่มหัวข้อใหม่ได้
คุณไม่สามารถตอบกระทู้ได้
คุณไม่สามารถแนบไฟล์ได้
คุณไม่สามารถแก้ไขกระทู้ของคุณเองได้

โค้ด vB ใช้ได้
[IMG] โค้ด ใช้ได้
โค้ด HTML งดใช้
กระโดดไป


เวลาทั้งหมดอยู่ในเขตเวลา GMT +7 และเวลาในขณะนี้คือ 04:17 AM


Powered by vBulletin รุ่น 3.6.8 Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.