สมบัติทัวร์, บริการแย่ๆ ๆ ๆ ๆๆ ๆ ๆ

[ผู้เฒ่าเต่า]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ rakna_deknjo

ป๋า...
- ผมเข้าใจดีว่าเป็นเหตุสุดวิสัย แต่ แผนการรองรับ แก้ไข ขั้นตอนการทำงาน ขณะสถานการณ์แบบนี้น่ะต้องชัดเจน เพราะเป็นการให้บริการผดส. ต้องมีความชัดเจนและรวดเร็ว ผมเข้าใจดีถึงความยากในการแก้ไขปัญหาและเอาใจผดส.ทุก ท่านนั้นเป็นไปได้ยาก แต่ความชัดเจนและจริงใจเป็นส่งที่ถ้าแสดงออกมาแล้ว ผมเชื่อว่าผดส.ส่วนใหญ่ รับรู้ได้ถึงการแก้ไขและจริงใจในการแก้ปัญหา ไม่ได้เรียกร้องหรือฉวยโอกาสเรียกร้องหรอก แต่เห็นว่าคุณไม่รับผิดชอบใด ๆ เลย จึงขอเรียกร้องบ้างแล้วกัน

- เบื้องต้น บริษัทฯ โทรมาบอกว่าจะคืนเฉพาะส่วนต่างที่ได้นั่งรถ ป.2 มา ผมเห็นว่าไม่ยุติธรรมเลย เอาสมองส่วนไหนคิด? แล้วทำไมผดส.ที่นั่ง ม.4ก คันแรกที่ผมอ้างไม่เก็บเงินเขาเพิ่ม (เอาซิ)

:emo_toon24:

นั่นน่ะสิ บางเจ้าถึงได้มี ประกันรถเสียระหว่างทางไว้รองรับจ้ะ
เมื่อเกิดเหตุจะได้มีมาตรการรองรับได้ทันที ว่าจะชดเชยผู้โดยสารอย่างไร
ไม่ต้องมาร้องเรียนกันภายหลัง แต่ก็ไม่รู้ว่ามันดีหรือปล่าว
เข้าใจเลยจ้ะ ไม่เจอกับตัวไม่รู้หรอก ขนาดเจ้านี้ มาตรฐานสูงนะเนี่ย
ยังพลาดได้เลย เพียงแต่ว่าเกิดแล้วต้องแก้ไขปัญหาให้ดีที่สุด
ให้ผู้โดยสาร สบายใจที่สุด
ส่วนการชดเชยที่ทางบริษัทแจ้งมา ผมก็ไม่รู้ว่ามันเหมาะสมหรือปล่าว
ต้องไปเช็คทาง บขส. เจ้าของสัมปทาน ว่ามีกฎข้อบังคับเรื่องนี้อยู้หรือปล่าว
เฮ้อ ใครไม่เจอเอง ไม่รู้หรอกว่าเป็นอย่างไร......