สอบถามชาญทัวร์ครับ
โดยปกติแล้วผมจะเดินทางไม่บ่อยแต่ถ้ามาอุดรธานี จะใช้บริการชาญทัวร์เป็นประจำแต่ เนื่องจากคืนวันที่ 18 ตุลาคม 54 ได้ซื้อตั๋วรถชาญทัวร์จากอุดรธานี-กรุงเทพครับ โดยได้โทรไปจองไว้ก่อน ขอที่นั่งเดี่ยว เพราะมาคนเดียว รอบรถ 22.45น. ซื้อตั๋วรถกับพนักงานหน้าเคาเตอร์เวลาประมาณ21.50น.ค รับ โดยพนักงานแนะนำว่าจะขึ้นรถ 22.10น.เลยมั้ย ผมก็ถามว่ามีเบาะเดี่ยวหรือไม่ พนง.ตอบว่ามีเหลือ ข้างล่างสองที่ข้างบนหลังสุดอีก1ที่ เบาะเดี่ยวหนึ่งที่จากสองที่นั้นเป็นเบาะเหยียดขา ด้วยความเข้าใจผมคิดว่าเป็นเบาะนอนแต่ก็คิดว่าตำแหน่ งนั่งมันแปลกๆคือติดหน้าต่างข้างขวา ก็เลยถามเพื่อความมั่นใจว่ามันจะไม่เป็นที่นั่งแปลกๆ ก็เลยถามว่าอธิบายหน่อยครับมันเป้นลักษณะอย่างไร พนง.ก็ตอบว่ามันเป็นเบาะแบบเวลานั่งสามารถเหยียดขายา วได้เลยน่ะค่ะ ผมก็คิดว่าจะนอนบนรถเพราะเพลียมากเลยตกลง ซื้อตั๋วชั้นSclass 550บาท แต่มีเรื่องที่ขัดข้องใจในการใช้บริการดังนี้
-เรื่องแรกคือเรื่องตั๋ว โดยปกติถ้าซื้อจากบขสอุดรธานี ตั๋วจะพิมพ์ว่า เส้นทาง อุดร-กรุงเทพฯ แต่ใบนี้ พิมพ์ว่า พังโคน-กรุงเทพฯ ที่นั่ง11A เวลาเดินทาง 20.00น. แต่มีปากกาแดงขีดและเขียนแก้เป็น 22.10น. ราคา550 บาท
-เรื่องที่นั่ง พอขึ้นไปบนรถพนง.หน้ารถบอกว่า"11Aชั้นล่างนะคะ เข้าไปแล้วขึ้นไปนั่งข้างบนเลยค่ะ"
ผมเดินเข้าไปแล้วมองหาที่นั่งและเกิดคำถามว่า"ข้างบนไหน ไม่เห็นมีที่นั่ง" เลยเรียกพนง. เพราะหาไม่เจอจริงๆ พนง.ก็พาไป"ข้างบนนี้เลยพี่" สภาพที่เห็นคือ "มันเหมือนเป็นที่เก็บของ แล้วเอาเบาะไปวางไว้" คืออันนี้ผมไม่โทษพนง.ครับ ที่ทำให้ผมเข้าใจผิดที่คิดว่าเป็นที่นั่งปกติแต่เอนน อนได้ดีกว่าที่นั่งปกติ คือผมไม่รู้เอง แต่ที่ขัดข้องใจเรื่องที่นั่ง คือ เป็นที่นั่งที่ เป็นมุมอับ นั่งมาตลอดทางรู้สึกหายใจไม่ออกครับคือที่นั่งมันอับ มีกลิ่นห้องน้ำด้วย แทบหายใจไม่ได้ตลอดทาง8-9ชม. ขาตั้งทีวีไม่แข็งแรง ตั้งทีวีดูถ้ารถโคลงสักหน่อย ขามันจะล้มมาทับได้ครับต้องคอยระวังตลอด ที่นั่งมันตั้งลอยออกมาน่ะครับ รู้สึกไม่แข็งแรงถ้ารถใช้ความเร็วจะรู้โคลงจนสะดุ้งต ื่นเลยครับกลัวตกจากเบาะต้องคาดเซฟตี้เบลท์นอน และตั้งแต่รถออกจากอุดร ผมเห้นที่นั่งข้างล่างว่างทั้งชั้นเลยครับมีแค่เบาะเ ดี่ยวที่เดียวที่มีสุภาสตรีโดยสารอยู่ที่เดียว แต่ตอนซื้อตั๋วพนง.บอกผมว่าที่เดี่ยวว่างสองที่เท่าน ั้น ผมก็คิดว่าคงจะมีผู้โดยสารจองตั๋วขึ้นที่จังหวัดอื่น ที่ไหนได้ว่างไปยังงั้นตลอดทางผมต้องทนเอาครับคิดว่า เดี๋ยวก็ถึงแล้ว และ อีกอย่างครับ ผมได้รับเพียง น้ำเปล่าขวดเดียวจากพนง.ครับ ไม่ขนม อาหารหรือของว่างใดใดจากพนง.ครับ แต่ผมคิดว่าเดี๋ยวนี้รอบกลางคืนเขาคงไม่แจกแล้ว เพราะเคยนั่งชาญทัวร์ รอบที่แล้วกลางคืนเขาแจกแต่น้ำ และของว่างครับ เลยไม่ได้ทวงถาม แต่พอถึงหมอชิต กลับเห้นผู้โดยสารหลายท่าน มีกล่องของว่า และกล่องโฟมอีกหนึ่งกล่อง ก็แสดงว่าเขาแจกผู้โดยสารทุกคนแต่ผมไม่ได้รับอยู่คนเ ดียวสิครับ สุดท้ายนี้ ไม่ได้หวังมาว่าร้ายต่อชาญทัวร์นะครับ แต่มาถ่ายทอดประสบการณ์เพราะตลอดมาจะโดยสารชาญทัวร์ต ลอดและพึงพอใจทุกครั้งแต่ครั้งนี้ เสียความรู้สึกครับ คือเสียเงิน550บาทราคาเต็มsclass แต่ได้ที่นั่งแบบนี้ปัญหาแบบนี้ บอกตรงๆครับ รู้สึกอายมากที่ต้องนั่งที่นั่งตรงนั้น เหมือนไปอยู่ในมุมเหมือนไม่ใช่ลูกค้าปกติน่ะครับ อยากจะแนะนำว่าเรื่องที่นั่งให้พนง.แนะนำเลยครับว่าเ ป้นที่นั่งลักษณะอย่างไรตรงไปตรงมา ไม่ใช่พูดแค่ประโยคเดียวแล้วให้ไปคิดเอาเองครับ รู้สึกเหมือนถูกหลอกครับ...(ผมไม่ได้มากล่าวร้ายต่อช าญทัวร์ครับ ทุกอย่างมีหลักฐานตรวจสอบได้ตั๋วก็ยังเก็บไว้ หากต้องการให้ส่งรูปตั๋วหรือต้องการรายละเอียดอะไรติ ดต่อผมได้เลยครับ)
|
10-19-2011, 10:16 PM
แบบตามยาว
