|
|||||||
| คู่มือการใช้ | รายชื่อสมาชิก | ปฏิทิน | ค้นหา | กระทู้ใหม่วันนี้ | ทำสัญลักษณ์ว่าอ่านแล้ว |
 |
|
|
คำสั่งเพิ่มเติม | ค้นหาในหัวข้อนี้ | เรียบเรียงคำตอบ |
|
|||||||
| คู่มือการใช้ | รายชื่อสมาชิก | ปฏิทิน | ค้นหา | กระทู้ใหม่วันนี้ | ทำสัญลักษณ์ว่าอ่านแล้ว |
|
|
|
คำสั่งเพิ่มเติม | ค้นหาในหัวข้อนี้ | เรียบเรียงคำตอบ |
|
|
|
#1
05-13-2011, 04:30 AM
|
|||
|
|||
แบบนี้ร้องเรียนได้ไหม..เรื่องไหนที่ร้องเรียนได้บ้า ง?
เนื่องจากเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2554 แฟนของผมได้เดินทางจากจ.อุบลราชธานี ด้วยรถของนครชัยแอร์ เวลา 12.15 น. โดยตีตั๋วลงที่จ.ชัยภูมิ และได้แจ้งกับพขร.ว่าขอลงที่อ.บัวใหญ่ ซึ่งเป็นทางผ่านได้หรือไม่ พขร.แจ้งว่า ให้ถามพนักงานต้อนรับ ระหว่างนั้นพนักงานต้อนรับได้ยินการพูดคุยพอดี ก็เข้ามาโวยวายทันทีว่า "จอดไม่ได้มันเป็นกฎของบริษัท!!" แฟนขอร้องว่าถ้าไม่จอดผมต้องขับรถไปรับที่จ.ชัยภูมิ แล้วต้องขับกลับมาที่อ.บัวใหญ่อีก ไปกลับ 100 กิโลเมตร ขอความกรุณาได้ไหม? พนักงานต้อนรับขึ้นเสียงทันทีว่า "ไม่ได้ยังไงก็ไม่ได้ ไม่เข้าใจรึไง" ระหว่างนั้นพขร.เงียบไม่พูดไม่จา แฟนผมเลยถามชื่อของพขร.และพนักงานคนดังกล่าว แต่ไม่ได้รับคำตอบ และมีการปิดบังป้ายชื่อ อีกทั้งไม่มีการแนะนำตัวหรือแนะนำเรื่องเกี่ยวกับการ เดินทางใดๆ ให้กับผู้โดยสารทราบ หลังจากนั้นแฟนผมก็ได้รับบริการแบบเสียไม่ได้จากพนัก งานคนดังกล่าว ตลอดการเดินทางจนถึงจ.ชัยภูมิ..จากเรื่องดังกล่าว
1.ผมเข้าใจดีครับว่า บริษัทมีกฎไม่จอดรับส่งนอกสถานี แต่ไม่เข้าใจว่ามันไม่มีข้อยกเว้นผ่อนปรนบ้างเลยรึไง ? 2.ถ้าจอดไม่ได้ก็บอกก็แจ้งกันดีๆ ทำไมต้องให้ไปถามพนักงานต้อนรับด้วย? 3.การพูดจาและมารยาทที่ทำให้ผู้โดยสารอึดอัด บริษัทมีการอบรมบ่อยแค่ไหน? 4.ต้องการร้องเรียน จะต้องทำยังไงบ้าง? ..ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ |
|
#2
05-13-2011, 08:35 AM
|
||||
|
||||
|
นครชัยแอร์ ไม่จอดรายทางคับ
__________________
ทีมงานรถทัวร์ไทย...ยุคแรก #2008 นึกถึงตั๋วรถทัวร์...ดิ่งมา "ภูพิงค์บัส" เลยจ้า🙋
'สอบถามการเดินทาง' Line id : ppbus 'Phupink Bus Ticket Online' >>>จองตั๋วคลิ๊กเลย(จองตั๋วแล้ว...กรุณาชำระทันที)<<< 👇 "ลิงค์จองตั๋วที่ 1" PhupinkBus @ BusX-ThaiRoute *(เฉพาะรถร่วมบขส.เท่านั้น) >>>https://sites.google.com/view/busx-phupinkbus-ticket/<<< 👇 "ลิงค์จองตั๋วที่ 2" PhupinkBus @ 12GO *(รถบขส.999 และ รถร่วมบขส.) >>>https://sites.google.com/view/12go-phupinkbus-ticket<<< สถานีภูพิงค์บัส🚍 (เว็บบอร์ดที่รวบข้อมูลเรื่องรถทัวร์ต่างๆ) https://sites.google.com/view/phupink-bus/ #จองตั๋วรถทัวร์ออนไลน์ #ชำระที่เซเว่นอีเลฟเว่น #ตัดผ่านบัตร💳 #สถานีภูพิงค์บัส #PhupinkBus Facebook : Phupinkbus / Tiktok : Phupinkbus / Youtube : Phupinkbus *รับติดโฆษณา🧾เป็นตัวหนังสือลงบนโพสทุกครั้ง* |
|
#3
05-13-2011, 09:05 AM
|
||||
|
||||
|
นครชัยแอร์ ถึงจะหมวด3 แต่ก็ไม่จอดรายทางครับ ส่วนการพูดจา หรือมารยาทของโคช ติดต่อโดยตรงที่เบอร์ 02-9360800 ครับ
__________________
<marquee behavior=alternate scrollamount="2" scrolldelay="50" width="100%">http://www.rottourthai.com/image.php...2&type=profile<img src="http://www.rottourthai.com/image.php?type=sig pic&userid=3&dateline=1272455417" height="120"><img src="http://f.ptcdn.info/237/011/000/1382443482-o5261-o.gif" height="120"></marquee> |
|
#4
05-13-2011, 10:31 AM
|
||||
|
||||
|
ร้องเรียนที่บริษัทโดยตรงเลยครับ www.nca.co.th
|
|
#5
05-13-2011, 12:26 PM
|
||||
|
||||
|
ผมขอแนะนำให้ส่งเรื่องร้องเรียนผ่านเว็บไซต์จะสะดวกก ว่าครับ เพราะคู่สายของ NCA มักจะไม่ว่างเนื่องจากมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก คงร้องเรียนเรืองจุดจอดไม่ได้ครับ เพราะทางบริษัทมีนโยบายชัดเจน แต่ถ้าจะร้องเรียนเรื่องมารยาทของพนักงานต้อนรับ สามารถทำได้ครับ แจ้งเที่ยวรถ และวันที่เดินทางได้เลยครับ
 |
|
#6
05-13-2011, 12:36 PM
|
||||
|
||||
|
อ้างถึง:
ไม่เอาละไม่อยากลองนั่งสมบัติทัวร์เหมือนเดินดีกว่าส บายใจบริการดีตลอดการเดินทาง:Emo-korea_060: |
|
| คำสั่งเพิ่มเติม | ค้นหาในหัวข้อนี้ |
| เรียบเรียงคำตอบ | |
|
|
Hybrid Mode
