อ้างถึง:
กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ moramod
จริงๆ แล้วในภาวะของเหตุการณ์ที่ไม่ปกติอย่างน้ำท่วม เราก็ต้องทำใจยอมรับ กับเหตุการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นได้นะครับ เขาเป็นแค่รถทัวร์วิ่งบนพื้นมี Call Center ก็ถือว่าโอเค แล้ว (ซึ่งหลายๆบริษัทยังไม่มีด้วยซ้ำ)
ขนาดสายการบิน ยังความผิดพลาดในเรื่องการดีเลย์เป็น 10 ชม. โดยที่พนักงานก็ไม่สามารถที่จะให้คำตอบได้ว่าเพราะอะ ไร จะบินได้เมื่อไหร่ก็ยังมีเลยครับ นับประสาอะไรกับรถทัวร์ที่วิ่งบนพื้นดินที่จะไม่มีคว ามผิดพลาด
โดยส่วนตัวนะครับ ผมเป็นคนขอนแก่นทำงานที่ระยอง ชอบนครชัยแอร์ ตรงที่ไม่จอดรถรับส่งผู้โดยสารพร่ำเพรื่อ (ทำให้เราสามารถกำหนดการได้แน่นอนในสภาวะปกติ)
|
สงสัยคุณคงอ่านไม่เข้าใจหรืออ่านไม่หมดสินะ เรื่องมันเกิดจาก Call Center ที่รับปากผู้โดยสารแล้วไม่ทำตามที่รับปากไว้ มันใช่ความผิดของ ผู้โดยสารซะที่ไหนละคับ การที่ทิ้งผู้โดยสารเนี่ยจะให้ยอมรับได้ยังไงคับ ถ้าโดนกับตัวเองถึงจะเข้าใจคับ บอกให้ผู้สารไปขึ้นที่สนามบินอยู่ๆก้เปลี่ยนที่ให้ไป ขึ้นที่ ศบก.โดยที่ไม่แจ้งให้ผู้โดยสารทราบตามที่รับปากไว้ แล้วจะให้ยอมรับหรอคับคุณ
ปล.แต่ตอนนี้ทางนครชัยแอร์รับผิดชอบทุกอย่างก้ถือว่า โอเคแล้วคับ