จำเบอร์รถ จำชื่อคนขับ จำเที่ยวเวลา แล้วโทรไป 1584
-----------------------------------------
โทรไปก็เท่านั้น ศรีราชาทัวร์ผมเองก็ขึ้นบ่อย เจอทั้งคนขับดีและเลว
กรณีที่ให้ผู้โดยสารไปกับรถป.2 สายใต้ ถือว่าเป็นการกระทำที่ถูก เพราะเกิดจากเหตุสุดวิสัย คือรถเสียกระทันหัน และการให้ไปกับรถสายใต้ เพราะเป็นบริษัทเดียวกัน ไม่ต้องเสียค่าโดยสารเพิ่ม อีกอย่าง ค่าโดยสาร บางนา อ่อนนุช เอกมัย เป็นอัตราเดียวกัน คือ 95 บาท จึงไม่ยุ่งยากในการที่จะต้องเพิ่มค่าโดยสารหลังจากขึ ้นรถ ป.2 ไปแล้ว การแก้ปัญหาทุกอย่างในเหตุการณ์นี้ดีหมด มาตกม้าตายก็ตอนที่ไม่ได้แจ้งให้ผู้ดยสารทราบก่อนขึ้ นรถ ป.2 ว่า รถจะไปสายใต้ ใครลงบางนา แล้วไม่อยากรอรถใหม่มาเปลี่ยนก็ให้ไปกับรถสายใต้ ส่วนใครที่ไปลงอ่อนนุชกับเอกมัย ประสงค์ที่จะรอรถเที่ยวใหม่ ก็ให้รอได้ที่บนรถ เพราะรถยางแตก แอร์ไม่ได้เสีย ผู้โดยสารสามารถรอบนรถได้
กรณีแก้วกาแฟอีกเช่นกัน จริงๆ ถ้าผู้โดยสารไม่รู้ถือว่าไม่ผิดครับ หากซื้อหลังจากซื้อตั๋วแล้ว พนักงานฉีกตั๋วจะต้องเป็ฯคนแจ้งผู้โดยสารก่อนว่า ห้ามน้ำแก้วเครื่องดื่มขึ้นบนรถ การที่คนขับพูดจาแบบนี้ถือว่าร้ายแรงมาก ส่วนถ้าซื้อกาแฟก่อนซื้อตั๋ว ต้องเป็นความผิดพลาดของพนักงานขายตั๋ว ที่จะต้องแจ้งผู้โดยสารที่ถือแก้วกาแฟไว้กับตัวว่า กรุณาดื่มให้หมดก่อนขึ้นรถเพราะรถไม่อนุญาตให้นำขึ้น
สรุปโดยรวมแล้ว พนักงานบริการควรบอกและแจ้งเหตุผลให้ชัดเจนก่อน ด้วยวาจาที่สุภาพ คนไทยเรา พูดกันเพราะๆ ไม่มีปัญหากันหรอกครับ
|