[Namayday]

ในฐานะที่ปรึกษาของเวปบอร์ดนี้ ผมเห็นว่า ข้อร้องเรียนของคุณcustomer007 ได้รับการรับฟังในระดับหนึ่งแล้วนะครับ ทางชาญทัวร์ก็ได้ออกมาชี้แจงผ่านทางเวปบอร์ดของเราแล ้ว ถือว่าถูกต้องตามหลักการรับฟังความทั้งสองฝ่าย ส่วนจะเป็นที่พอใจผู้ร้องเรียนหรือไม่เป็นเรื่องของจ ิตใจ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมนะครับ

สำหรับที่เวปมาสเตอร์ออกมาพูดนั้น ก็ขอให้คุณcustomer007 เข้าใจด้วยนะครับว่า จริงๆแล้วเจตนารมณ์ของการตั้งเวปบอร์ดนี้ขึ้นมา ก็เพื่อให้คนรักรถทัวร์ได้เข้ามาพูดคุยกันมากกว่าที่ จะเข้ามาร้องเรียนการให้บริการ แต่ก็มีคนจำนวนไม่น้อยที่เข้าใจว่า เวปของเราเป็นที่ร้องเรียน ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดโดยสิ้นเชิงครับ สำหรับหัวข้อแนะนำติชมนี้ ถ้าอ่านให้ดีๆ ก็จะได้ความว่า เป็นหัวข้อสำหรับการแนะนำติชมเวปบอร์ดรถทัวร์ไทย ไม่ใช่แนะนำติชมผู้ให้บริการรถทัวร์เลยนะครับ

แต่ด้วยเหตุที่ระยะหลังๆมานี้ ปริมาณผู้ที่สำคัญผิดดังกล่าวมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เราก็ไม่รู้จะทำอย่างไร ก็ตั้งใจว่า จะขอทำหน้าที่เป็นตัวกลางให้ทั้งสองฝ่าย(ผู้ใช้บริกา รและผู้ให้บริการ)ได้เข้ามาแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน ดังที่ปรากฏในรายของคุณ(เป็นต้น)...ดังนั้น เราจึงจำต้องตั้งกฎเกณฑ์ขึ้นมาข้อนึง คือ หากจะร้องเรียนก็ขอให้มีข้อมูลอยู่ในระดับที่สามารถอ ้างอิงได้นั่นเองครับ จริงๆแล้ว เราถือว่าคุณcustomer007 ยังไม่ผ่านการให้ข้อมูลที่เราต้องการเลยด้วยซ้ำไปนะค รับ

หวังว่า คำชี้แจงของผม คงจะทำให้คุณcustomer007 สบายใจขึ้นบ้างไม่มากก็น้อยนะครับ

น้าเมย์เดย์-รถทัวร์ไทย