กระเป๋าเดินทางสูญหาย มูลค่าภายในกระเป๋าประมาณ 1,500 บาท โดยใช้บริการของ
บริษัท เชิดชัยทัวร์ ป.1 กรุงเทพ - แม่สาย ม1ข หมายเลขรถ 957-1 ทะเบียน 10-1250 ปทุมธานี
โดยมีพนักงานดูแลรถจัดกระเป๋า นาย เอกชัย มะลิวรรณ เลขประจำตัวประชาชน 1100200386562
วันที่เดินทาง 29 ธ.ค. 2553 เวลาออกจากสถานีขนส่งเชียงราย 18.30 น.
ที่นั่ง 6C , 6D ใช้ชื่อจองโดย นาย ภูวิชญ์ หมายเลขตั๋ว NO. 28369
เนื่องจากมีกรณีของสูญหายจากการใช้บริการทัวร์นี้บ่อ ยครั้ง ซึ่งสามารถดูได้จากการร้องเรียนผ่านทางเว็บบอร์ด เช่น
http://www.rottourthai.com/showthread.php?t=4156
แต่กลับไม่มีมาตรการป้องกัน อย่างเช่น ไม่มีการติดหมายเลขหางตั๋วกับกระเป๋า เพื่อป้องกันผู้โดยสารหยิบกระเป๋าผิด
หรือ เพื่อเป็นสิ่งยืนยันว่ากระเป๋าถูกนำใส่ใต้รถแล้ว ตัวอย่างเช่น ขาไปเชียงราย ได้ใช้บริการของ บริษัท สมบัติทัวร์
ซึ่งได้มีการติดหมายเลขที่นั่งซึ่งตรงกับหางตั๋วกับก ระเป๋า และตรวจหางตั๋วของเราเมื่อลงจากรถ เพื่อรับกระเป๋าเดินทาง
และในกรณีของดิฉัน ได้มีมีการตรวจดูแล้วว่ากระเป๋าได้นำใส่ใต้รถจริง แต่เนื่องจากได้ขาดมาตรการอย่างได้ยกตัวอย่าง
และบวกกับทางรถทัวร์บริษัทเชิดชัยทัวร์ มีการรับและส่งผู้โดยสารรายทางและและ บขส. ในแต่ละจังหวัดที่ผ่านบ่อยครั้ง
ทำให้มีการผิดพลาดในเรื่องของการหยิบผิด หรือ มีมิจฉาชีพฉกฉวยไปได้