อยากให้ทางชาญทัวร์รับทราบและแก้ไข้นะคับ
 

คือเมื่อวันที่ 13-05-2011 ป้าของผมได้ลงมาหาผมที่ พัทยาอ่ะครับ และได้เลือกใช่บริการของชาญทัวร์ สาย นครพนม-ระยอง อ่ะครับ (ขึ้นที่ หนองหานคับ) แล้วได้เบอร์ 827-10
ป้าผมบอกว่า สภาพรถเก่า แอร์ก็ไม่เย็น และรถก็มีเสียงแปลกๆอ่ะคับ แต่นี้ไม่ใช่ปัญหาหลัก
พอรถออกจากหนองหารเวลา 19.30 ก้อคือตามปกติ ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น จนถึง ทางมอร์เตอร์เวย์ แถวๆ บางปะกง รถก้อต้องจอดรับผู้โดยสานจาก รถสาย827 อีกคันหนึงที่จอดเสียอยู่ แล้วคิดดูสิครับว่า คนเต้มคัยรถอะคับ จะเบียดกันขนาดไหน แต่ก็เข้าใจนะครับ ว่าเรื่องรถเสียไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น อันนี้ก้อไม่เท่าไร

พอขนคนขึ้นรถคันของป้าผมเสดก้อออกเดินทางตามปกติ แต่พอถึงจุดที่รถจะเลี้ยวเข้าทางชลบุรี รถกลับไม่เลี้ยว แต่ดันขับตรงไปข้างหน้าประมาณ4-5กิโล แล้วก้อจอด ป้าผมก็เข้าใจว่ารถไม่สามารถขับต่อไปได้เพราะหนัก แต่ที่ไหนได้ เด็กรถบอกว่าคนขับลืมเลี้ยว แล้วคนขับก็ใส่เกียร์ถอยรถกลับประมาณ4-5กิโล แล้วคุณคิดดูว่ามันจะอันตรายขนาดไหนครับ ที่คนขับทำแบบนี้ เพราะนั้นมันมอร์เตอร์เวย์ที่มีรถสัญจรมาก แล้วถ้าเกิดมีรถมาชนท้ายใครจะรับผิดชอบคนทั้งรถครับ อันนี้คือกรณี 1

หลังจากกลับเข้ามาสู่เส้นทางเดิม ก้อไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่พอป้าผมจะลง ซึ่งป้าผมบอกว่าจะลงนาเกลือ แต่คนขับรถดันจอด บางละมุงให้ป้าผมลง แล้วบอกว่าเป็นนาเกลือ แล้วป้าผมมาพัทยาครั้งแรก ไม่รู้ด้วยซํ้าว่าที่ไหนเป็นที่ไหน แล้วถ้าเกิดอะไรขึ้นกับป้าผม ใครจะรับผิดชอบ

ที่โพสมานี้ก็ไม่ได้จะมาด่าหรืออะไร เพราะมันก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่มันเสียหายหรืออันตรา ย แต่ผมอยากจะให้ทางบริษัทอบรมพนักงานที่ขับรถ ให้มีการรับผิดชอบการลงของผู้ดดยสารตามจุดนั้นๆๆ ไม่ใช่ว่าจะปล่อยลงที่ไหนก็ปล่อย

แล้วเรื่องรถ สาย827นี้ผมก็เป็นคนที่ขึ้นบ่อยมาก เดือนละสองสามครั้ง แล้วผมก้อขึ้นเกือบทุกเบอร์แล้ว แต่มีอยู่สองเบอร์ที่เกิดปัยหาบ่อยมาก คือ เบอร์ 9 กับเบอร์ 10 อย่างเช่น เกียร์เสียบ้าง รถเสียบ้าง แล้วเหตุการก็เกิดกับสองเบอร์นี้ตลอด แล้วทั้งสองคันนี้ก้อมีสภาพรถที่เก่าถึงขั้นแย่กว่าค ันอื่นๆ ผผมอยากจะฝากทางผู้บริหารพิจรณาด้วยนะครับ เพราะสาย827เป็นสายที่มีระยะทางไกล ก็ควรที่จะใช่รถที่สภาพดีและใหม่นะครับ

สุดท้ายนี้ก็ขอเป็นกำลังใจในการพัฒนาของบริษัทด้วยนะ ครับ
และขอบคุณที่รับฟังข้อมูล และหวังว่าจะนำไปปรับปรุ่งนะครับ

ถอยสักร้อยเมตรน่ะพอให้อภัย สี่ห้ากิโลนี่ถอยจริงเหรอครับ ไม่น่าจะถึงนะ เป็นผมเลยขนาดนั้นคงต้องเลยไปออกทางออกถัดไปแหละครับ แล้วค่อยหาทางกลับเข้าสู่เส้นทางที่จะไปน่าจะดีกว่า

ป.ล พขร. เค้าเคยขับสายนี้มาก่อนรึป่าวเนี้ย! เพราะเลยทางเเยกออกเมืองชลพอลงสะพานมาก็เจอด่าน
เก็บเงินพานทองเเล้ว พขร.เค้าน่าจะรู้ว่าเลยเเล้วเพราะปรกติไปเมืองชลเสีย เเค่ลาดกะบังด่านเดียว
:emo_toon24:

ผมก็ไม่รู้ระยะทางที่แน่นอนเหมือนกันครับ แต่ป้าผมบอกว่าถอยนานเกือบครึ่งชัวโมงอ่ะครับ แกเลยกะกะเอาอ่ะครับ
แต่ในขนาดนั้น คงไม่มีใครมานั่งจับเวลาหรือระยะทางหรออกครับ เพราะทั้งกลัวว่าจะมีรถสวนมาและทั้งแออัดกับผู้โดยสา นท่านอื่นๆๆที่ขึ้นมาจาก รถคันที่เสียอะคับ

ก่อนอื่นต้องขอบขอพระคุณที่ใช้บริการชาญทัวร์ครับ สำหรับคำแนะนำติชมของท่าน ทางบริษัทต้องขอนำข้อมูลดังกล่าวไปตรวจสอบและแจ้งไปย ังฝ่ายเดินรถ เพื่อดำเนินการสอบสวนต่อไป ซื้อกรณีดังกล่าว แม้จะอาจจะดูไม่ร้ายแรง แต่ก็เป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสม และผิดวินัยในการขับรถโดยสาร ซึ่งทางทีมงานจะได้ทำการตรวจสอบ และแจ้งให้ทราบในโอกาสต่อไป ทางบริษัทต้องขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลอีกครั้งครับ สำหรับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งเข้ามา ทางทุกเรื่องทางบริษํทได้ดำนเนินการตรวจสอบและแก้ไข ซึ่งหลายเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการ อาจจะทำให้ดูเหมือนตอบล่าช้าไปบ้าง ซึ่งต้องขออภัยมาณที่นี้ด้วย

หากมีคำแนะนำติดชม สามารถทำได้โดย
Email chantourservice@hotmail.com
call center 043 235888

ชาญทัวร์ ขอบคุณครับ