Forums - การรับผิดชอบ ของบริษัทชินเกียรติ-โคราช กรณีร้องเรียน

Forums (http://www.rottourthai.com/index.php)

- แนะนำ ติชม RotTourThai . com ครับ (http://www.rottourthai.com/forumdisplay.php?f=9)

การรับผิดชอบ ของบริษัทชินเกียรติ-โคราช กรณีร้องเรียน

เรียนบริษัท ชินเกียรติ โคราช-หัวหิน

ดิฉ้น นางนงลักษณ์ อุทัย ผู้ปกครองผู้โดยสารรถปรับอากาศรถโดยสารของบริษัท สาย 818-14 ซึ่งเคยโพสกระทู้ร้องเรียน ขอความเป็นธรรมกรณีประตูฉุกเฉินรถเปิดเองขณะรถวิ่ง

บัดนี้ ดิฉันได้รับการชดใช้จากบริษัท เป็นเงินสด จำนวน 13,000 บาท เป็นที่เรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2553 โดยการประสานงานอย่างดียิ่ง จาก คุณชาติชาย เจ้าหน้าที่ของสำนักงานขนส่งจังหวัดนครราชสีมา

ดิฉันขอขอบคุณ คุณชาติชาย ผู้ประสานงานให้สิ่งตึงเครียดคลี่คลายลงด้วยดี และ ขอขอบคุณบริษัทชินเกียรติ ฯในความรับผิดชอบในระดับหนึ่ง

นางนงลักษณ์ อุทัย

ยอดเยี่ยมเลยครับ ขอแสดงความยินดีด้วยครับ

ปรบมือดังๆให้กับ ชินเกียรติโคราช ที่แสดงความรับผิดชอบต่อทรัพย์สินผู้โดยสารครับ
แล้วก็แสดงความยินดีด้วยที่เรื่องจบแบบ Happy ทั้งสองฝ่ายจ้า
อย่างนี้สิ ได้ใจชาวรถทัวร์ไปเต็มๆ เดินทางครั้งใด อย่าลืม บ. ชินเกียรติโคราช จ้า

เพิ่งเคยเจอ สดๆร้อนๆ ไม่น่าเชื่อ

ชินเกียรติโคราช งานเข้า อีกแล้ว

กรณีนี้ชินเกียรติ ขาดการประสานงานกับทางลูกค้า เพราะในตั๋วได้ระบุเวลาชัดเจน แต่รถเข้ามาก่อนเวลาและออกไปเลย โดยที่ไม่มีการติดต่อไปหาลูกค้า ตามจริงต้องทราบแล้วว่ามีคนซื้อตั๋วขึ้นที่นี่ แต่ยังไม่มาเพราะว่ารถมาก่อนเวลา ยังไงก็ต้องรอลูกค้าถูกไหมครับ (โดยทางลูกค้าบอกว่าไม่มีการติดต่อทางเบอร์โทรที่ให้ ไว้) และที่สำคัญคือถือว่าทิ้งผู้โดยสาร ทางที่ดีน่าจะคืนเงินให้ลูกค้านะครับ ถ้ายังไงทั้งทางชินเกียรติรับทราบแล้วออกมาชี้แจงข้อ เท็จจริงด้วยครับ อยากฟังทั้งสองฝ่ายครับ

[quote=immortal2011;129879]:o แนบไฟล์ 24069
[ATTACH]24070[/ATTACH

ยังงี้ไม่ถูกแน่นอนครับ ทางบริษัทต้องดำเนินการสอบสวน
เอาผิดกับเจ้าหน้าที่ ที่ปฎิบัติงานในพื้นที่ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
ให้ถึงที่สุด มันเป็นความเสียหายอย่างมากต่อ บริษัท นะครับ
ถ้าเป็นที่ ต่างประเทศ บริษัทต้องถูกฟ้องร้องจ่ายค่าเสียหาย
ให้ผู้โดยสารแน่นอน คุณทำแบบนี้กับผู้โดยสารไม่ได้ เพราะเขาคือ
ผู้มีอุปการะคุณ นะครับ พขร.ที่ขับรถเที่ยวนี้ คุณไม่ได้ผิดหรอก
แต่คุณมีปากเหมือนมีตูดว่ะ สักแต่พูดไม่ใช้สมองก่อนพูด พขร.ไม่ผิด
แต่คุณไม่ควรพูดแบบนี้ นิ่งไว้จะดีกว่า เลยกลายเป็นพูดเพื่อโยนความผิด
ให้ผู้โดยสาร ตายเพราะปากแท้ๆ ผมไม่รู้นะครับว่าใครต้องเป็นผู้ประสาน
กับผู้โดยสารในกรณีแบบนี้ ต้องเป็นเรื่องที่ทางบริษัท ต้องดำเนินการเอาผิด
กับเจ้าหน้าที่ของคุณเอง มันเป็นภาพลักษณ์ของบริษัท ถ้าเพิกเฉยเท่ากับว่า
บริษัท ส่งเสริมลูกน้องให้เห็นผิดเป็นชอบ ลองเอาตัวเองไปเป็นผู้โดยสารบ้างสิ
สักวันแล้วคุณจะต้องโดนแบบนี้บ้าง มันจะย้อนกลับมาหาตัวเอง เวรกรรมมีจริงจ้ะ