กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ Third (49192 กระทู้)

ผมเชื่อล่ะครับว่าผู้บริหาร NCA น่าจะเก็บเรื่องนี้ไปคิดแล้วแน่นอน แต่ NCA เป็นบริษัทมีมาตราฐานการทำงาน ดังนั้นการจะเพิ่มหรือลดอะไรก็ต้องคิดให้ดี ไม่ใช่ว่าลูกค้าเสนอแล้วจะเพิ่มได้ทันที ถึงจะโทรติดยากถ้าเทียบกับ call center ของที่อื่น แต่ถ้าเทียบกับ call center ของบริษัทรถทัวร์ด้วยกันของ NCA โทรติดง่ายที่สุดแล้วครับ

แต่สิ่งที่ผมอยากจะติคือว่า การจองตั๋วล่วงหน้าแบบนี้น่าจะให้ซื้อได้ที่จุดบริกา รของบริษัทแต่ละจุดเช่น เอกมัย ศบก.กท. หมอชิต และตามศบก.ส่วนภูมิภาค ไม่น่าจะจำกัดว่าจะต้องจองได้แต่ call center แบบนี้